有効期間内でのライセンス照合とポイント引き落としについて | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/02/06 22:45:45
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ID:25436
from けいふ さん
2012/02/04 20:27:34
 
その他

有効期間内でのライセンス照合とポイント引き落としについて

  pixivポイントによるシリアルナンバー発行で、IllustStudio for pixivを利用しています。
ライセンス有効期間内にヘルプメニューから「ライセンス照合」を行ったところ、
「次のライセンス照合は30日後です」という表示に変わり、ピクシブポイントが引き落とされました。
これはライセンス有効期限内であっても、照合を行えばポイントが引き落とされ、残り期間が30日になるという仕様なのでしょうか?
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/05 10:04:33
ご連絡ありがとうございます。

IllustStudio for pixivに関しましては、pixivプレミアム会員様に対して
pixiv様より提供しているサービスとなります。

こちらで、お調べした限りでは、IllustStudio for pixivをご利用するには
月々1000pixivポイントが必要となり、利用され続ける限り、
毎月1000pixivポイントが必要となるものと思われますが、pixivポイントの
引き落としタイミングについては、こちらでも、ご案内いたしかねますので、
詳細なご案内をお求めでしたら、pixiv様へお問い合わせください。

ライセンス照合に関しましては、照合を行い、問題がなければ残日数が30日に
なるというのは、弊社月額利用サービスでも同様ですので、その点は正常な
動きでございます。

月々1000pixivポイントでご利用いただけるサービスでございますので、
照合を行う度、ポイントが引き落とされるという事はないと思われますが、
詳細なご案内をお求めでしたら、こちらに関してもpixiv様へお問い合わせ
ください。

よろしくお願いいたします。
...
from
スレ主
けいふ
さん
2012/02/06 22:45:45
丁寧な回答をありがとうございます。
pixivへは改めて質問を送りたいと思っておりますが、
最初のライセンス取得日が1月31日、 ライセンス照合を行ったのが2月1日であり、
月をまたいでしまったために引き落とされたのではないかと考えています。
このたびはお騒がせしてしまい申し訳ありませんでした。
本来ならばこちらへの質問ではないところを丁寧に対応していただき、感謝しております。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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