キャンバスサイズの変更にて不具合 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/02/12 22:28:10
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ID:25607
from アルセス さん
2012/02/12 17:24:46
 
その他

キャンバスサイズの変更にて不具合

 

イラストスタジオのキャンバスサイズの変更を実行をした際、

普段ならキャンバスが赤枠で囲まれて、小さいウインドウが別にでてきて、そこでokなどおすの

ですが、 突然、この作業を行なっても上記も小さなウインドウがでなくなりました。

イラストスタジオ自体がフリーズしているわけではなく、赤枠を使ってのサイズ変更、マウススク

ロールによる拡大縮小等の処理は可能です。しかし、こうなってしまうと、ソフトの終了や編集中

のキャ ンバスをとじたりすることができず、タスクマネージャから直接終了せざるをえなくなって

しまいます。

現象発生時のキャプタ画像↓不具合チャプタ: 一部タスクバー等画像加工がしてあります不具合チャプタ: 一部タスクバー等画像加工がしてあります

設定の変更で直るものなのか、なにかしらの不具合なのかわかりません。

設定の変更を行なったわけでもなく、パソコン側のアップデートを行なったわけでもありません。

また、割り当てメモリは2GBで、使用パソコンはlenovoさん製G570です(物理メモリを8GBに増
設してあります)

使用タブレットは、WACOMさん製、ET-0405A-Uです

その他の環境設定は、ほぼデフォルトです。

ご返答よろしくおねがいします

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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/12 19:42:45
この度はご不便おかけし申し訳ありません。

お知らせいただきました現象についてですが、[キャンバスサイズの変更]ダイアログが
何らかの原因でモニタの表示領域外に移動しているために操作できなくなっていると考えられます。

お手数ですが、下記の初期化起動の操作を行い、該当するダイアログが表示
されるかご確認ください。

■初期化起動について
1.IllustStudioが起動している場合は終了します。
2.[Shift]キーを押しながら、IllustStudioのショートカットまたは
     アプリケーション本体をダブルクリックします。
3.メッセージダイアログ[初期設定をクリアして起動しますか?]が表示されますので、
     [はい]ボタンをクリックします。
4.[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[その他]チェックボックスのみ有効にし、
     [OK]ボタンをクリックします。
5.IllustStudioが起動します。

※この操作により、[最近使ったファイル]の履歴や各種ダイアログの設定、パレット
    位置設定などがクリアされ、インストール直後の状態に戻ります。

なお、今後同様の現象が発生した場合には、[Esc]キーや[Enter]キーを押すことで、
モニタの表示領域外にあるダイアログを閉じることができる場合がありますのでお試しください。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....
from
スレ主
アルセス
さん
2012/02/12 22:28:10
ご回答ありがとうございました。

問題は解決しました!

お忙しい中ありがとうございました。

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