カラーセットが全部消えてしまいました。 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/02/29 20:36:01
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ID:26030
from ハゲたか さん
2012/02/29 00:07:26
 
パレット

カラーセットが全部消えてしまいました。

  カラーセットが標準セットを残し、全て消えてしまいました。
自作のパレットだけでなく、元々入っていたセットも全部消えてしまいました。

ソフトを起動させていない状態でPCを一度強制終了してしまい、
その後通常起動させたのですがその他機能や設定にはどれも変化はなかったのですが
カラーセットだけが消えてしまいました。
どうにか復旧させたいのですが、何か手立てはないものでしょうか?
よろしくお願いいたします。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/29 09:44:52
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

パソコンが強制終了した後に、IllustStudioを起動するとカラーセット
パレットの情報が消えてしまったとのことですが、カラーセットパレットは、
以下の[IllustStudio Ver1 設定]フォルダにて保持しております。

・カラーセットの情報につきまして
 ドキュメント(または、マイドキュメント)内の[IllustStudio Ver1 設定]
→[ColorSet]フォルダ

こちらのデータに問題が発生している場合は、カスタムしたデータを戻す方法は
ありません。

なお、以下操作にて初期化起動をおこなうことで、カラーセットをインストール
直後の初期状態に戻すことが出来ます。

お手数ですが、カラーセットの情報を一旦初期状態に戻していただき、改めて
カスタマイズをお願いします。

■初期化起動手順
1.IllustStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.IllustStudioのショートカットアイコンまたはアプリケーション本体を
[Shift]キーを押しながらダブルクリックします。

3.[初期設定をクリアして起動しますか?]というダイアログが表示されます
ので、[はい]ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[カラーセット]のみチェックボックスを
    オンにして、[OK]ボタンをクリックします。

5.IllustStudioが起動しますので、[カラーセット]が初期状態に戻っているかご確認
    ください。

■ユーザーデータフォルダのバックアップについて
[カラーセット]などのチェックボックスを有効にして初期化起動を行った場合、
カラーセットの設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
これらの情報をバックアップするには以下の操作を行なってください。

・ユーザーデータフォルダの保存について
    この情報を保存される場合は、初期化起動を行う前に下記の階層にある
    [IllustStudio Ver1 設定]フィルダをデスクトップなどにコピーして、
    [_IllustStudio Ver1 設定]などに名前を変更してバックアップを取得して、
    [IllustStudio Ver1 設定]フィルダの削除を行います。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
    例.[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ配下

・ユーザーデータフォルダの置き換えについて
    また、再度この情報を読み込む場合は、書き出した[IllustStudio Ver1 設定]
    フォルダを元の階層に上書きコピーを行います。

なお、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズを
お願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......
from
スレ主
ハゲたか
さん
2012/02/29 20:36:01
回答ありがとうございます。

ドキュメント、イラストスタジオ内のColerSetフォルダを見てみましたが
『001.cls』しか残っておりませんでした。
とりあえずカラーセットのみ初期化をして、改めてカスタマイズしようと思います。

これからもイラスタは使って行きたいので、よろしくお願いいたします。

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