消しゴムで消したところが戻る

「消しゴムで消したいところを消してからペンタブレットからスタイラスペン（タブレット
ペン）を離すと、消した部分が完全に消せていない」とのことですが、以下の点について
ご確認ください。

・[消しゴム]ツールをお使いの場合、[ツールオプション]パレットで[描画の不透明度]左横
  の四角いボタンの表示が「■」（変化なし）になっているでしょうか。
  →「■」以外が選択されている場合は、このボタンをクリックして「変化なし」を選択して
    ください。

・[消しゴム]ツールをお使いの場合、[ツールオプション]パレットで[描画の不透明度]の値が
  「100」未満の値になっていないでしょうか。
  →「100」未満の値が表示されている場合は、スライダーを調節して「100」に設定して
    ください。

上記の点をご確認いただき改善しない場合は、お手数ですがこちらまでその旨と以下の点に
ついてお知らせいただけるようお願いいたします。

・お使いのIllustStudioのバージョン
  [ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択すると表示される画面で確認できます。
  例．Ver.1.2.7

・お使いのタブレットのメーカーと型番、ドライババージョン
  例．Wacom Intuos 4 PTK-640、v6.2.0w5

・この操作を行われる際に[消しゴム]ツールを選択されているでしょうか、それとも
  スタイラスペンのテールスイッチをお使いでしょうか。

・消しゴムで消す操作を行われているレイヤーはラスターレイヤーでしょうか、それとも
  ベクターレイヤーでしょうか。

よろしくお願いいたします。