IllustStudioの要望・不具合ボード
from seanbear さん
2012/04/17 16:26:02
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インストール/動作環境
1.2.7へのアップデートができない |
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1.2.1が動いている環境で、アップデータをダウンロードして、インストローラーを起動したが、
「IllustStudio1.0のバージョンが一切インストールされていません。
このアップデートには、インストールされている前のアプリケーションが必要です。」
とダイアログが開いて、一切アップデートができません。
--------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio(1.2.1) IllustStudioMini( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP(SP3) Windows Vista( ) Windows 7( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが以下の点についてご確認いただき、こちらまでお知らせいただけるよう
お願いいたします。
■IllustStudioのインストール先の確認
現在のIllustStudioのインストール先をご連絡ください。
インストール先フォルダの確認方法は下記の通りです。
１．[Windows スタート]メニュー→[すべてのプログラム]→[IllustStudio 1.0]→
[IllustStudio 1.0]を右クリックして、[プロパティ]を選択し、[IllustStudio
1.0のプロパティ]ダイアログを表示させます。
２．[ショートカット]タブを選択します。
３．[リンク先]欄に表示されている文字を全選択し、右クリックして[コピー]を選択
します。
４．手順【３】でコピーしたものをこちらまでお知らせください。
なお、途中にユーザー名が含まれる場合は、その部分を「（ユーザー名）」など
に表記を変更していただくようお願いいたします。
■プログラムの追加と削除での確認（Windows XPでの操作）
プログラムのアンインストールを行う「プログラムの追加と削除」をご確認いただき、
IllustStudioのインストール状態をご確認ください。
１．[スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[コントロールパネル]が表示されたら、[プログラムの追加と削除]を開きます。
３．[プログラムの追加と削除]画面が表示されるので、[プログラムの変更と削除]を
選択します。
４．一覧に現在インストールされているプログラムが表示されますので、その欄に
「llustStudio 1.0」があるか確認します。
その他にRC版などがある場合はその旨をお知らせください。
■ユーザーアカウントについて
以前、別のユーザーアカウントでログインしてIllustStudioをインストールしてお使い
になっており、今回異なるユーザーアカウントにてパソコンにログインしてIllustStudio
をお使いになる場合は、お手数ですがその旨をお知らせください。
よろしくお願いいたします。