文字化けとインストール

インストール時に文字化けが発生するとのことですが、Windowsのメニューや
他のアプリケーションは正しく表示されますでしょうか。
また、ご利用のWindowsは日本語版でしょうか。弊社ソフトウェアは日本語版
以外でのOSでは動作保証致しかねます。

お手数ですが文字化けの状況を詳しく把握させていただきたいため、以下の
方法で文字化けが発生している状況のスクリーンショットをユーザーサポートまで
メールでお送りいただけますでしょうか。

■文字化けのメッセージが表示されているスクリーンショット
■以下のWindows設定のスクリーンショット
　　【操作方法】
　　１．[スタート]→[コントロールパネル]を開きます。

　　２．[時計、言語、および地域]をクリックします。

　　３．[地域と言語]をクリックして、[形式]タブと[場所]タブの画面を同じく
　　　　スクリーンショット保存していただきお送りください。


【スクリーンショットの取得方法】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。デスクトップ上の全てが表示されている
　　状態で画像を保存してください。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

■送付先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　以下の情報を追記してください。
　・http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/6/tid/31407
　・ご利用のPCのメーカーと型番
　・お持ちのIllustStudioの製品形態（パッケージ版、月額利用版、タブレット付属版）

よろしくお願い致します。

スクリーンショットを送付いただきありがとうございます。

[地域と言語]の[管理]タブにて、「Unicode対応ではないプログラムの言語」が
日本語以外を選択されいることが原因と考えられます。

[システム ロケールの変更]ボタンより、日本語を選択し改善されるかお試しください。
　※ 言語設定の変更は、パソコンの再起動が必要です。