カスタムのレイヤーが適用されない( | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/05/19 09:13:50
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ID:31590
from とまてぃーな さん
2012/05/19 00:45:19
 
レイヤー

カスタムのレイヤーが適用されない(

 
この前、別のイラスト作成ソフトウェアをダウンロードした後から、調子が悪いんです。
 
何故かレイヤーのカスタムが適用されません。
しかも、以前保存したはずのカスタムデータまで消えてしまっています。
 
そのほかにも、効果ブラシなどのファイル分けも未分類になってしまっていました。
 
これはなぜなのでしょう?
元に戻るんでしょうか…((汗

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini( ○ )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/19 09:13:50
お客さまにはご不便をおかけし申し訳ございません。

レイヤーのカスタムは[環境設定]の[レイヤー]にて変更を行っても反映しないとのことでしょうか。
カスタムしたブラシなどのデータも消えてしまっているとのことですので、ユーザー設定情報に問題が
発生しているため、ご報告いただいた現象が発生した可能性がございます。

お手数ですが、下記の手順でユーザーデータフォルダ及び初期設定フォルダのバックアップを取得後に
IllustStudioを起動していただき、現象が改善するかお試しください。


■ユーザーデータフォルダと初期設定フォルダのバックアップ方法について
ユーザーデータフォルダ([IllustStudio Ver1 設定]フォルダ)と初期設定フォルダ([Preference]フォルダ)を
デスクトップなどにコピーします。
 ※デスクトップにコピーを行うと元の階層にあるフォルダがなくなります。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
 [スタート]ボタン→[ドキュメント]フォルダ内

・[Preference]フォルダの場所について
  C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\Preference

 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]
  →[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]
  →[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから
  [適用]ボタンをクリックします。


上記のユーザーデータフォルダと初期設定フォルダを削除後に改善した場合は、セキュリティーソフトの
リアルタイムスキャンにより、上記関連フォルダのアクセスを遮断してしまっている可能性が考えられます。
ご使用のセキュリティソフトにて[Preference]フォルダ、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダをリアルタイム
スキャンの除外設定に追加をお願いします。

 ※[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生している場合は、
  元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、
  改めてカスタマイズしてください。


なお、IllustStudioの最新版はVer.1.2.7です。[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]に表示されるバージョン情報を
ご確認いただき、ご利用のIllustStudioのバージョンが古い場合は、IllustStudioのアップデートを行ってください。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
※IllustStudio製品共通のアップデーターですのでIllustStudioMiniもご利用頂けます。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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