起動できません

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
以下の操作をお試し頂けますようお願いいたします。

※ユーザーデータフォルダと初期設定フォルダについて
　以下にご案内する初期化起動を行った場合、現在の全ての
　設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
　これらの情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと
　[Preference]フォルダをデスクトップなどにコピーしバックアップをお願いいたします。
　操作中にシリアルナンバーの認証とパッケージ版の場合はディスク認証を
　求められる場合がございますので、お手元にご用意の上操作をお願いいたします。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
　例．[スタート]メニューの[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内

・[Preference]フォルダの場所について
　【Windows Vista/7の場合】
　例：C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

　【Windows XPの場合】
　例：C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\Application Data\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

　[Application Data]フォルダや[AppData]フォルダが表示されない場合は、
　[コントロールパネル]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
　[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタン
　を有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■初期化起動の方法
１．IllustStudioが起動している場合は終了します。

２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
　　ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

３．「初期設定をクリアして起動しますか？」画面が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。

４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
　　クリックします。

５．IllustStudio 1.0が起動します。

また、再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に
上書きコピーを行ってください。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。

（２）セキュリティソフトの設定について
上記の初期化起動でも改善しなかった場合は、セキュリティソフトのリアル
タイムスキャンなどの影響で問題が発生している可能性が考えられます。
お客様にはお手数ですが、ご使用のセキュリティソフトにてIllustStudio 1.0
や[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを監視・制限の対象外に設定していただき、
問題が改善するかご確認ください。

（３）インストール先の変更について
上記のセキュリティソフトの設定を変更しても改善しなかった場合は、
お手数ですが、IllustStudioをアンインストールしていただき、再インストール
していただきますようお願いいたします。
また、その際はインストーラーが表示する初期設定の状態でインストールを
行ってください。

上記手順を行って改善がなかった場合は、ご使用のOS(例：Windows7)と
タブレットをご使用の場合は、メーカー、型番、ドライババージョンを
お知らせ頂けますようお願いいたします。