起動できない | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/07/28 16:35:09
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1467
ID:33220
from 折部ののか さん
2012/07/28 05:46:02
 
その他

起動できない

 
カテゴリわからなかったです><
 
起動できないというか、起動したあと使えないんですよ。
すぐに「イラストスタジオは動作を停止しました」?てきなことがでてしまって。
 
みなさんはどうなんでしょう?
私だけですかね。。。?

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini( ◦ )
バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ◦ )
その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/28 08:33:09
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

IllustStudio起動直後に「IllustStudioは動作を停止しました」と表示されてしまう
場合、起動時に読み込む設定や素材に何らかの要因が含まれている可能性が
考えられます。
設定の変更や素材の登録など、直近で変更したことはこございますでしょうか。

切り分けとして、以下のフォルダをデスクトップにバックアップコピーしてから
削除して、IllustStudioが起動できるようになるかご確認ください。
※IllustStudioMiniのシリアルナンバー、タブレット付属のDVD-ROMメディアが
 必要になります。お手元にご用意ください。

1)コンピューターを再起動して何も起動していないことを確認します。

2)「IllustStudio Ver1 設定」「Preference」フォルダをデスクトップに
  コピーします。

  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

  C:\Users\(ユーザー名\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio
   \1.0\Preference

 ※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
   トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
   設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
   および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
   をクリックします。

3)以下の「IllustStudio Ver1 設定」「Preference」フォルダを削除します。

  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

  C:\Users\(ユーザー名\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio
   \1.0\Preference

4)IllustStudioMiniを起動します。起動時にシリアルナンバーの入力を求められ
  ますのでシリアルナンバーを入力します。

まずはお手数ですが、
上記の手順で起動ができるようになるかご確認いただけますでしょうか。
また、以下の情報をお知らせください。
・IllustStudioのバージョン:(起動ができる場合)
・ご利用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョン

よろしくお願い致します。

from
スレ主
折部ののか
さん
2012/07/28 16:35:09
丁寧にありがとうございます。
 
一度パソコンをシャットダウンして、また起動してみたらちゃんと開けました。
 
先にやってから書きに来るべきでした。ごめんなさい。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合