ありがとうございました。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from ぬゑ さん
2012/08/03 05:43:35
インストール/動作環境
動作を停止しました。 |
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今回ILLUDT STUDIOをソフマップで買ったのですが、 インストールしてシリアルナンバーを入れ、いざ起動となると「動作を停止しました」と出て結局出来ずじまいです。 最初はシリアルナンバーの入力を間違えたのかと思ったのですが、何度アンインストールして入れなおしても最初の一回しかシリアルナンバーの入力画面は現れず、相変わらず「動作を停止しました」となって出来ません。 僕が何かミスをしているのでしょうか? ちなみにバージョンは1.2.6と出ていました。 どうかよろしくお願いします。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
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from
スレ主
ぬゑ
さん
2012/08/03 14:57:42
教えてもらった通り、ペンタブをインストールし直してアップデート後初期化起動を行ったら出来るようになりました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
起動時に「動作が停止してしました」と表示される場合は、設定情報に問題が発生している
可能性があります。また、ペンタブレットをお使いの場合で、タブレットドライバのバージョンが
古い場合に同様の現象が発生する可能性もあります。
解決のために、お手数ですが下記の手順を順番にお試しください。
■IllustStudioの初期化起動
1.キーボードの[Shift]キーを押しながら、IllustStudioのショートカットアイコンをダブルクリックします。
2.[初期化起動]の画面が出ますので、[すべて選択]をクリックして[OK]をクリックします。
※この操作により、プログラムはインストール直後の状態に初期化されます。
3.確認画面も[OK]をクリックします。
4.初期化完了後、自動的にアプリケーションが起動します。
■タブレットドライバーの再インストール
タブレットをお使いの場合は、タブレットドライバーを一度アンインストールして、WEBページから最新の
ドライバーを入手して改めてインストールしてください。 その後、PCを再起動して、アプリケーションが
起動するかご確認ください。
Wacom社のタブレットの場合は、こちらのページからダウンロードできます。
以上の2つの手順でも改善しない場合は、より詳しい調査のために以下の確認事項をご連絡ください。
■確認事項
・ご使用のペンタブレット型番: (例.Intuos4)
・ご使用のセキュリティーソフトとバージョン: (例.ウィルスバスター 2012)
・IllustStudioのインストール先:
IllustStudioのショートカットを右クリックし、表示されるメニューで[プロパティ]を選択後に
[リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。
・ログインしているユーザーアカウントは、管理者権限があるか:
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。