動作を停止しました。 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/08/03 14:57:42
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ID:33360
from ぬゑ さん
2012/08/03 05:43:35
 
インストール/動作環境

動作を停止しました。

  今回ILLUDT STUDIOをソフマップで買ったのですが、
インストールしてシリアルナンバーを入れ、いざ起動となると「動作を停止しました」と出て結局出来ずじまいです。
最初はシリアルナンバーの入力を間違えたのかと思ったのですが、何度アンインストールして入れなおしても最初の一回しかシリアルナンバーの入力画面は現れず、相変わらず「動作を停止しました」となって出来ません。
僕が何かミスをしているのでしょうか?

ちなみにバージョンは1.2.6と出ていました。
どうかよろしくお願いします。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/03 08:54:32
IllustStudioをご購入いただきありがとうございます。

起動時に「動作が停止してしました」と表示される場合は、設定情報に問題が発生している
可能性があります。また、ペンタブレットをお使いの場合で、タブレットドライバのバージョンが
古い場合に同様の現象が発生する可能性もあります。

解決のために、お手数ですが下記の手順を順番にお試しください。

■IllustStudioの初期化起動
1.キーボードの[Shift]キーを押しながら、IllustStudioのショートカットアイコンをダブルクリックします。
2.[初期化起動]の画面が出ますので、[すべて選択]をクリックして[OK]をクリックします。
  ※この操作により、プログラムはインストール直後の状態に初期化されます。
3.確認画面も[OK]をクリックします。
4.初期化完了後、自動的にアプリケーションが起動します。

■タブレットドライバーの再インストール
タブレットをお使いの場合は、タブレットドライバーを一度アンインストールして、WEBページから最新の
ドライバーを入手して改めてインストールしてください。 その後、PCを再起動して、アプリケーションが
起動するかご確認ください。

Wacom社のタブレットの場合は、こちらのページからダウンロードできます。


以上の2つの手順でも改善しない場合は、より詳しい調査のために以下の確認事項をご連絡ください。

■確認事項
 ・ご使用のペンタブレット型番: (例.Intuos4)
 ・ご使用のセキュリティーソフトとバージョン: (例.ウィルスバスター 2012)
 ・IllustStudioのインストール先:
   IllustStudioのショートカットを右クリックし、表示されるメニューで[プロパティ]を選択後に
   [リンク先]に記載されている内容をご連絡ください。
 ・ログインしているユーザーアカウントは、管理者権限があるか:

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
ぬゑ
さん
2012/08/03 14:57:42
教えてもらった通り、ペンタブをインストールし直してアップデート後初期化起動を行ったら出来るようになりました。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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