パターンブラシが追加できません。

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

・「違うブラシデータをドラッグ&ドロップしても、『ねこフリル１』として登録されます。」
　といただいておりますが、一度ブラシデータを読み込んだ後、同じブラシパターンの素材を
　読み込んだ場合、同名のブラシパターンとして読み込まれる場合下記のようにメッセージが
　表示されていきますが、どのブラシ素材を読み込んでも、同じようにメッセージが表示
　されますでしょうか。

　---
　添付されたブラシパターンをパターン素材集に追加しますか
　「はい」「いいえ」

　↓「はい」を選択

　パターン素材集「読み込み」には同名のブラシパターン「ねこフリル」が存在します。
　同名のブラシパターンとして追加しますか？
　「はい」「いいえ」

　↓「はい」を選択

　ツールセットパレットへ登録しました。
　---

　メッセージ異なる場合はその内容をお知らせください。

・同じものを登録した場合にはツールセットパレット上を確認すると、初回に登録したものは、
　『ねこフリル』、その後は数字がついて『ねこフリル1』、『ねこフリル２』、『ねこフリル３』と
　表示され、『ねこフリル１』がいくつも表示されるという事にはこちらで確認する限りでは
　なりませんが、お客様のお手元では『ねこフリル１』がいくつも表示されていますでしょうか。

・IllustStudioのバージョンをお知らせください。
　※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

よろしくお願いいたします。

こちらでもお知らせいただいている素材を含め複数素材の登録を試しておりますが、
現象を確認できておりません。

詳細な確認のため、下記の内容をお知らせいただけますでしょうか。

※内容の確認の前に、[コントロールパネル]→[フォルダオプション]を選択して
　いただき、表示される[フォルダオプション]画面で[表示]タブの[詳細設定]にて
　一番下までスクロールした辺りにある[登録されている拡張子は表示しない]の
　チェックが外れている事を確認の上で、[OK]ボタンを押してください。

※下記のダウンロードした素材のZIPファイルをデスクトップに移動した上で、
　デスクトップで下記の操作を行ってください。

■ね​こ​フ​リ​ル

・こちらの素材をダウンロード致しますと、[br_ねこフリル_1330401_101.zip]という
　ZIPファイルがダウンロードされます。

　このほかのブラシ素材についてもこのようにZIPファイルがダウンロードされますが
　このZIPファイル自体をIllustStudioにドラッグ＆ドロップしても、現象は改善
　しませんでしょうか。

・[br_ねこフリル_1330401_101.zip]というZIPファイルは解凍すると、
　[br_ねこフリル_1330401_101]というフォルダができ、その中に、下記の３つが
　ありますがお手元でも同様でしょうか。

　　＊ツールセット素材読み込み方法 .txt
　　＊sample
　　＊ねこフリル

　[ねこフリル]フォルダを開けると、中に[ねこフリル.tos]がございますが、これを
　IllustStudioにドラッグ＆ドロップしても、現象は改善しませんでしょうか。


・上記確認の結果と合わせて下記内容をお知らせください。

　＊ダウンロードされたZIPファイルに対して、ファイル操作ツール等を使用し、
　　ZIPファイルの中身のファイル名を変更されたりという事はございませんでしょうか。

　＊ダウンロードされたZIPファイルはどのようにして解凍されていますでしょうか。
　　WindowsOS標準の、[すべて展開]ではなく、解凍ソフトをインストールされて、
　　それを利用されている場合は、ソフト名をお知らせください。

　＊複数素材のZIPファイルを解凍され、その中身を一つのフォルダにまとめられたり
　　されていますでしょうか。

　＊素材をダウンロードされ、ZIPファイルがパソコン上に保存された後、IllustStudio
　　にドラックされるまでの操作について詳細をお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

恐れ入りますが、下記の内容をお試しいただけますでしょうか。

・[br_ねこフリル_1330401_101.zip]とそれとは別にお客様にてダウンロードされている
　ブラシ素材の２つのブラシ素材のZIPファイルをデスクトップに移動してください。

　デスクトップに移動していただきましたら、それぞれ右クリックメニューから
　[すべて展開]を行ってください。

　展開ウィザード画面にて、展開先の指定がございますが、それもデスクトップに
　してください。

　展開が終わりましたら、展開されたファイルを表示するのではなく、そのまま閉じて
　ください。

　展開が終わりますと、デスクトップにZIPファイルのファイル名と同じフォルダが
　できますので、それぞれ中を開いて頂き、TOSファイルをIllustStudioへドラックアンド
　ドロップしてください。


上記操作の結果、どちらのTOSファイルをドラックアンドドロップしても[パターン素材集
「読み込み」には同名のブラシパターン「ねこフリル」が存在します。同名の
ブラシパターンとして追加しますか？]と表示される場合は、一度、IllustStudioの
関連ファイルをインストール時の状態まで戻していただいた上で、同様の現象が発生するか
ご確認いただきたく思いますので、下記の操作を行っていただいた上で、再度上記２つの
ブラシをそれぞれ読み込んで頂いて、現象が改善するかご確認ください。

＊下記操作の前にIllustStudioが起動している場合は、終了して下さい）
＊シリアルナンバーの入力が必要となりますので、お手元にご用意の上操作をお願い
　たします。

・関連ファイルの名前変更

下記２つのフォルダについて、それぞれ右クリックしていただき、表示されるメニュー
から、[名前の変更]を選択していただきますと、フォルダ名を入力する事ができるよう
になりますので、[I llustStudio Ver1 設定]、[P reference]フォルダのように、
１文字目の後にスペースを入れて、Enterキーを押して名前を変更してください。

　[IllustStudio Ver1 設定]フォルダ
　　例．[スタート]→[マイドキュメント]フォルダ内

　　※[IllustStudio Ver1 設定]フォルダにはペンなどのツール設定やお客さまが作成
　　　された素材などが入っております。
　　　名前を変更致しますと、アプリケーション側がこのフォルダにアクセスできなく
　　　なりますので、IllustStudioを起動すると、ペンの設定などがインストール時の
　　　状態となります。

・[Preference]フォルダ
　例．C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\
　　　CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

　※（ユーザー名）とはお客さまがパソコンにログインされるときのアカウントの
　　名前のフォルダを指します。

　※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
　　[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオ
　　ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

　※[Preference]フォルダには環境設定の内容及びウィンドウ位置の設定、
　　シリアルナンバーの情報などはいっています、
　　名前を変更致しますと、アプリケーション側がこのフォルダにアクセスできなく
　　なりますので、シリアルナンバー認証が再度必要となります。

よろしくお願いいたします。