クリックからの突然停止 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/08/12 15:11:35
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閲覧数:706
ID:33513
from 吏羅 さん
2012/08/11 16:53:59
 
その他

クリックからの突然停止

  ペンの選択のところ(画像参照)をクリックすると、突然動作を停止するようになりました。




また、パレットでツールセットを開くとほぼ何も表示されない状態です。



解決策ありましたらお願いします。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.4
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/08/11 18:06:31
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

下記の内容につきまして、操作をお試しいただけますでしょうか。

・最新版へのアップデート
 下記のページよりアップデータをダウンロードいただき、最新版のバージョン1.2.7を
 ダウンロードして、インストールをお願いたします。
 インストールが終わりましたら、起動して改善しているかご確認ください。
 (インストール手順はダウンロードページに記載がございます。)

  ■IllustStudio アップデータ最新情報


上記内容にて改善しない場合は、以下の操作を行い、IllustStudioを初期化起動する
ことで、[ペン]ツールなどの[ツールセット]のブラシが初期状態に戻りますので、
お試しいただくようお願いいたします。

・ユーザーデータフォルダのバックアップについて
 これらの情報をバックアップするには以下の操作を行なってください。

 *ユーザーデータフォルダの保存について
  この情報を保存される場合は、初期化起動を行う前に下記の階層にある
  [IllustStudio Ver1 設定]フィルダをデスクトップなどにコピーして、
  [_IllustStudio Ver1 設定]などに名前を変更してバックアップを取得して、
  [IllustStudio Ver1 設定]フィルダの削除を行います。

 *[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
  例.[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ配下

 *ユーザーデータフォルダの置き換えについて
  また、再度この情報を読み込む場合は、書き出した[IllustStudio Ver1 設定]
  フォルダを元の階層に上書きコピーを行います。

  なお、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
  している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
  その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
  ください。

・IllustStudioの初期化起動について
1.IllustStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.IllustStudioのショートカットアイコンまたはアプリケーション本体を
  [Shift]キーを押しながらダブルクリックします。

3.[初期設定をクリアして起動しますか?]というダイアログが表示されます
  ので、[はい]ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[ツールセット]のチェックボックスのみ
  をオンにして、[OK]ボタンをクリックします。

5.IllustStudioが起動します。

以上で操作は完了です。
[ペン]ツールなどを選択し、[ツールセット]パレットのブラシの表示が初期状態に
戻っているかご確認ください。
from
スレ主
吏羅
さん
2012/08/12 15:11:35
アップデートで直りました。

ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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