返信が遅れて申し訳ございません。
「読み込み(R)」→「スキャン(T)…」、「スキャンして新規作成(N)…」、「スキャン機器の選択(W)…」をすると、画面が白く薄くなり、プログラムが終了してしまいます。
たぶん、私のプリンタ(スキャナ)は、対応しておらぬのでしょうね。お手数をおかけしました。
普通にスキャンはできますので。返信感謝いたします。
IllustStudioの要望・不具合ボード
読み込み
スキャンをしたら、強制終了してしまう。 |
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こんばんは、「紙に描いた絵をスキャンする方法」を読み、やってみようとしましたが、強制終了してしまいます。 不具合ですかね? ちなみに、プリンタ(スキャナ)は、「Dell 810」です。互換性ドライバはインストールしました。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
IllustStudioの動作環境スキャナーは、TWAIN32規格に対応したフラットベッドスキャナーになります。
お客さまのお使いのプリンターをこちらで調べると対応OSがWindows Vistaまでと思われますが、
スキャナドライバからのスキャンはできますでしょうか。
また、こちらをご確認いただき、[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン機器の選択]にてお使いの
スキャナドライバは表示されますでしょうか。
お手数ですが、一度お使いのスキャナドライバの再インストールを行い改善するかお試しください。
上記にて改善されない場合は、以下をこちらにご連絡ください。
・お使いのプリンタードライババージョン:
・[ファイル]メニュー → [読み込み] → [スキャン機器の選択]にて表示されるプリンタードライバ名:
・プリンタードライバからのスキャンが出来るか:
・IllustStudioでスキャン読み込みをする際にプリンタドライバが起動するか:
・IllustStudioが強制終了してしまうタイミング:
(例.ファイルメニューの読み込みのスキャンを選択した直後)
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。