パターンブラシが… | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/09/15 18:35:42
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閲覧数:1405
ID:33964
from 月乃* さん
2012/09/15 09:59:54
 
描画

パターンブラシが…

 
パターンブラシがほとんど表示されなくなりました。
されないといっても名前が表示されなくて、鉛筆のマークになってます…
ちなみにこんなかんじです☟
バグなんですかね…よくわからないです。

賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/15 11:00:44
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

表示に問題が生じている可能性、元となるデータに異常が生じている可能性など
が考えられます。

IllustStudioを初期化起動することで、[ペン]ツールなどの[ツールセット]の
ブラシが初期状態に戻りますので、以下の操作をお試しいただけますよう
お願いいたします。

■ユーザーデータフォルダのバックアップについて
[ツールセット]などのチェックボックスを有効にして初期化起動を行った場合、
ペンなどのツール設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻り
ます。
これらの情報をバックアップするには以下の操作を行なってください。

・ユーザーデータフォルダの保存について
この情報を保存される場合は、初期化起動を行う前に下記の階層にある
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダをデスクトップなどにコピーして、
[_IllustStudio Ver1 設定]などに名前を変更してバックアップを取得して、
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの削除を行います。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
 例.[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ配下

・ユーザーデータフォルダの置き換えについて
また、再度この情報を読み込む場合は、書き出した[IllustStudio Ver1 設定]
フォルダを元の階層に上書きコピーを行います。

なお、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。

■IllustStudioの初期化起動について
1.IllustStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.IllustStudioのショートカットアイコンまたはアプリケーション本体を
  [Shift]キーを押しながらダブルクリックします。

3.[初期設定をクリアして起動しますか?]というダイアログが表示されます
  ので、[はい]ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[ツールセット]チェックボックス
  をオンにして、[OK]ボタンをクリックします。

5.IllustStudioが起動します。

以上で操作は完了です。
[ペン]ツールなどを選択し、[ツールセット]パレットのブラシの表示が初期
状態に戻っているかご確認ください。


上記内容にて解決しない場合は、詳細を確認させていただくため、下記の内容を
お知らせいただけますでしょうか。

・現象の発生の前にIllustStudioが強制終了した、使用中にPCの電源が落ちた等、
 意図せずIllustStudioが終了した事はございますでしょうか。

・現象が発生している状態で、鉛筆になってしまっているものいくつかを選択し
 実際描画した場合、表示の通り鉛筆として描画される状態でしょうか。

・下記の場所にございます[IllustStudio ver1 設定]フォルダについて、中の
 データを直接移動、コピー、削除等された事はございますでしょうか。

・ご使用のPCのOS(WindowsXP、Vista、7等)
 ⇒Windows7の場合は、32bit版、64bit版かお知らせください。
   [Windowsスタート]→[コンピューター]を右クリックし、[プロパティ]を
   選択していただき、表示された画面の[システムの種類]にて確認
   いただけます。

・IllustStudioのバージョン
 ⇒[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて確認いただけます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
月乃*
さん
2012/09/15 14:07:49
追記です。
強制終了はないですがPC自体の強制終了(再起動)は何度かありました。
 
すべて鉛筆で表示されました。大きさも変えれないです。
 
コピーや削除などはしていません。
 
一度初期状態に戻してみますね。
from
スレ主
月乃*
さん
2012/09/15 14:12:38
もう一度追記です。何度もすいません
shiftキーを押して、ダブルクリックしたのはいいんですが、
[初期設定をクリアして起動しますか?]というダイアログが表示されません。
「削除」というダイアログでもいいんでしょうか
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/15 14:37:39
[shift]キーに関しましては、IllustStudioのアイコンをダブルクリックして
起動する時から、[初期設定をクリアして起動しますか?]というダイアログが
表示されるまでの間、押し続けていただく必要がございますので、お試し
いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
月乃*
さん
2012/09/15 15:13:57
いくら押してもこうなります…
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/15 16:12:49
掲載されている画像についてでございますが、[shift]キーを5回押すと、
表示される画面かと思われます。

[shift]キーを押し続けるという操作は、[shift]キーを押したらそのままの状態
をキープしていただくという事でございますので、繰り返し[shift]キーを何度も
押していただく操作とは異なります。

一度ご確認いただけますでしょうか。
[shift]キーを押して、そのままの状態をキープしていただいても画像の画面が
出る場合は、原因はわかりかねますが、キーボードから[shift]キーが連続して
何度も押されたという信号が出ているものと思われます。

初期化起動の操作ができない状態という事になりますので、下記の操作をした上で、
IllustStudioを起動し、現象が改善しているかご確認ください。


■ユーザーデータフォルダのバックアップと削除
1.IllustStudioを終了してください。

2.下記の場所にある、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを右クリックして、
  [名前の変更]を選択してください。

  例:[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ配下

3.[IllustStudio Ver1 設定]の名前の変更ができるようになりますので、"I"の
  後にスペースを入れて、[I llustStudio Ver1 設定]としてください。

4.IllustStudioを起動してください。


また、冒頭の返信に記載させていただいておりますが、下記の内容をお知らせ
いただけますでしょうか。

・ご使用のPCのOS(WindowsXP、Vista、7等)
 ⇒Windows7の場合は、32bit版、64bit版かお知らせください。
   [Windowsスタート]→[コンピューター]を右クリックし、[プロパティ]を
   選択していただき、表示された画面の[システムの種類]にて確認
   いただけます。

・IllustStudioのバージョン
 ⇒[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて確認いただけます。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
月乃*
さん
2012/09/15 18:35:42
できました。
左クリックしてました…!
ちゃんと一回初期化して起動すると、直ってました!!
ありがとうございます!

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