バグ、立ち上がりません

ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。

起動が正常に行えないという場合ですと、IllustStudioの関連フォルダに
何らかの不具合が生じている可能性がございます。

modoki様にはお手数ですが、下記の手順で初期設定フォルダおよび、
ユーザー設定フォルダの削除を行っていただき、正常に起動ができるか
お試しください。

■関連フォルダの削除（移動）

※こちらの操作を行っていただくと、起動時にシリアルナンバーの入力を
　求められますので、お手元にシリアルナンバーのご用意をお願いいたします。
　また、パッケージ版をご利用の場合は、アプリケーションディスクもご用意ください。

下記の2つの関連フォルダをデスクトップなどに移動して、バックアップを取った状態で、
IllustStudioの起動を行い、現象が改善されるかどうかお試しください。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダ
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents\IllustStudio Ver1 設定

※こちらのフォルダを削除しますと、ツールの設定情報や追加した素材などが
　削除され、インストール時の初期状態に戻ります。

・[IllustStudio]フォルダ
C:\Users\（お客様のユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。


また、タブレットの位置もおかしいとのことですので、続けて以下の
操作を行っていただき、同様に現象が改善されるかどうかお試しください。

■タブレット設定の削除
※お客様のご使用されているペンタブレットがBambooシリーズの場合、
　すべてのプログラム内に表示されるプログラム名は「Bamboo」と
　なりますので、1度ご確認をしていただいた上で操作をお願いいたします。

１．Windows[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]をクリックします

２．表示されたプログラムの一覧から[Bamboo]をクリックし、[Bambooファイル設定
　　ユーティリティ]をクリックします

３．タブレット設定のバックアップを取る場合には、Bamboo設定ユーティリティ画面にて
　　[バックアップ]ボタンをクリックし、設定ファイルを保存します

４．ログインユーザーの設定ファイルの[削除]ボタンをクリックします

５．PCを再起動します

上記の操作を行っていただいても、現象が改善されない場合はお手数ですが
以下の情報をこちらまでお知らせください。

・関連フォルダの削除でIllustStudioが起動できるかどうか

・OSの種類（例．Windows7 Professional 64ビットなど）
　※Windows[スタート]ボタン→[コンピュータ]を右クリックし、
　　[プロパティ]を選択していただくと確認いただけます

・IllustStudioのインストール先
　（例．C:\Program Files\CELSYS\IllustStudio 1.0など）

・お使いのペンタブレットの型番
・タブレットドライバのバージョン（例．5.2.5-5など）
　※すべてのプログラムの一覧から[Bamboo]→[Baboo設定]を選択し、
　　Bambooダイアログの右下にある[タブレットについて]をクリック
　　するとご確認いただけます。

よろしくお願いいたします。