[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの削除だけで起動するようになりました。
ありがとうございます。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from Martel さん
2012/09/18 07:22:25
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インストール/動作環境
ソフトが起動しなくなりました。 |
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これまで普通に使っていたのですが
本日アイコンをクリックしても
Runtime Error!
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information. という表示が出て起動しません。 何度試しても同じ表示が出ます。
どうすれば起動できるんでしょうか？ --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○) IllustStudioMini( ) バージョン：1.27 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ○ ) Windows Vista( ) Windows 7( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Martel
さん
2012/09/19 06:14:03
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
「Runtime Error!」とのエラーが発生する場合には、IllustStudioの
関連フォルダに問題が発生している可能性が考えられます。
お手数ですが、以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップなどに
移動して頂いた上で正常に起動が行えるかどうかお試し下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシルアルナンバーの再入力を
求められますので、お手元にIllustStudioのシリアルナンバーをご用意の上、
操作を行っていただけますようお願いいたします。
また、IllustStudioのパッケージ版をご利用の場合は、合わせて
インストールディスクのご用意もお願いいたします。
■[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
例．[スタート]→[マイドキュメント]フォルダ内
【[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。
■[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\
CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\Preference（←このフォルダです）
【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置の
設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また、再度移動した設定情報を読む込む場合は、それぞれのフォルダを元の
階層に上書きコピーを行ってください。
なお、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダや[Preference]フォルダに問題があり、
今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性が
あります。その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズ
してください。
上記の操作を行っても現象が改善されない場合には、
お手数ではありますが、以下の情報をこちらまでお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名と製品バージョン
よろしくお願いいたします。