ベクターの消しゴム機能が急につかえなくなった。

お客さまには、ご不便をお掛けし申し訳ありません。

ベクター用の消しゴムが使用できなくなってしまったとのことですが、選択しているレイヤーは、
ベクターレイヤーでしょうか。

なお、画面上部に「ベクター用」と表示し使用すると「普通の消しゴム」になってしまうとのこと
ですが、ご確認いただいている画面は、[ツールオプション]パレットでしょうか。


お手数ですが、詳細を確認するために以下につきましてご連絡ください。

　・[レイヤー]メニュー → [新規レイヤー] → [ベクターレイヤー]で新規のベクターレイヤーを
　　作成後に、ベクター用の消しゴムが使用できるか。

　・[ファイル]メニューの[新規作成]にて新規キャンバスを作成後に上記の手順にて新規で
　　ベクターレイヤーを作成してベクター用の消しゴムが使用できるか。

上記にて両方共にベクター用消しゴムが使用できない場合は、消しゴムツールに問題が
発生している可能性がありますので、以下の手順にてユーザーデータフォルダをバック
アップしていただき、その後にツールの初期化起動にて改善するかご確認ください。

■ユーザーデータフォルダのバックアップについて
以下の[IllustStudio Ver1 設定]フォルダをデスクトップなどにコピーします。

　例．C:\Users\（ユーザー名）\Documents\IllustStudio Ver1 設定

■ツールの初期化起動につきまして
１．IllustStudioが起動している場合は、一旦終了します。

２．IllustStudioのショートカットアイコンまたはアプリケーション本体を[Shift]キーを
　　押しながらダブルクリックします。

３．[初期設定をクリアして起動しますか？]というダイアログが表示されますので、
　　[はい]ボタンをクリックします。

４．[初期化起動]画面が表示されますので、[ツールセット]と[ツールスタイル]
　　チェックボックスをオンにして、[OK]ボタンをクリックします。

５．IllustStudioが起動しますので、ベクター用消しゴムが使用できるかご確認
　　ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。