カーソルをパレットに持っていくと全てスポイトになってしまう | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/09/26 20:48:00
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ID:34084
from 菜っこ さん
2012/09/25 20:42:38
 
ツール

カーソルをパレットに持っていくと全てスポイトになってしまう

 
タイトルの通り、鉛筆やバケツなどなんの動作でも、カーソルをパレットに合わせるとスポイトの機能が表示されます。
 
初期化してみましたが何も変わりません。よろしくお願いします。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(  ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○  )
その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/25 23:42:00
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

念のため、ご確認頂きたいのですが描画ツールを選択中に
Altキーが押されているとスポイトツールになりますが、キーボード上で
Altキーが押されてしまっているということはございませんでしょうか。

すでに初期化起動もお試しになられたとのことですが、ユーザーデータの
バックアップを含め手順をご案内させて頂きますのでお試し頂けますよう
お願いいたします。

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシルアルナンバーの再入力と
 パッケージ版の場合はインストールディスクの認証が必要になります。
 お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのインストールディスクを
 ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

【[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。

・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置の
設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■IllustStudioの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
  クリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動します。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
菜っこ
さん
2012/09/26 14:59:10
試しましたがダメでした。
 
それとスポイトだけでなく、鉛筆等の大きさを変える時やカラーを変更するときに、
引っ張られるような感覚で決まった大きさを選択できません。
 
スポイトもただ表示がスポイトになるだけならいいのですが、カーソルが消えたり付いたりして、どうも異常な感じです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/26 20:48:00
ご連絡ありがとうございます。

度々お手数をお掛け致しますが、何点か確認させて頂きたく存じます。

1.カーソルをパレットに合わせると、スポイトの機能が表示される、
  という状況について、具体的なパレット名はどちらでしょうか。
  例えば、カラーパレット、カラーセットパレット、カラーガイドパレットでは
  標準でスポイト機能に変わります。



2.ペンタブレットをご利用の場合、ご指摘の状態は[マウス]で操作した
  ときも同様でしょうか。またはペンタブレットをご利用のときのみ
  発生する状態でしょうか。

3.IllustStudioのバージョン情報がわかりかねますので、お手数ですが
  バージョン情報をご確認の上、最新版へアップデートを行ってください。
  [ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にご利用のバージョン情報が
  記載されています。現在の最新バージョンは1.2.7です。

  ■IllustStudio アップデータ最新版
   IllustStudio製品共通のアップデーターです。

4.鉛筆ツールのブラシサイズを変更するとき、引っ張られるような
  感覚でサイズの設定にならない、とのことですが、サイズの変更は
  どのような操作で行っていますでしょうか。

  ■ツールセットのブラシサイズスライダーで変更している
   

  ■パレットドックで設定している
   

上記をご確認いただき以下の事項について、ご連絡頂けますでしょうか。

1.パレットにカーソルを合わせたときにスポイト機能になるパレットの
  名称をお知らせください。
  またスポイト機能になったときのスクリーンショットの画像をアップロード
  していただけますでしょうか。スクリーンショットを取得するとき、カーソルは
  キャプチャーされませんので、IllustStudioウィンドウ全体のスクリーン
  ショットのカーソルのある場所に丸印などをつけて頂けると状況が把握
  しやすいかと存じます。

2.現在のIllustStudioのバージョンをご連絡ください。

3.ご利用のキャンバスサイズと解像度(dpi)をお知らせください。

■以下はペンタブレットをご利用の場合にお知らせください。

4.ペンタブレットをご利用の場合はマウスで操作した時に違いがあるか
  お知らせください。

5.ご利用のペンタブレットのメーカー名と型番をお知らせください。
例)wacom社、CTH-661など。型番はタブレットの背面に記載されています。

6.ペンタブレットのドライバーバージョンをお知らせください。

7.複数のモニターをご利用の場合は、モニターの台数とIllustStudioを
  利用しているモニターの順番(プライマリ、セカンダリなど)をお知らせ
  ください。

8.ご利用のPCメーカーと型番についてお知らせください。

9.ご利用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョンをお知らせください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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