普通に色を塗っていたら、突然イラスタ自体が消えた | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/10/05 22:28:33
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閲覧数:1210
ID:34163
from 稀咲 さん
2012/09/29 16:36:29
 
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普通に色を塗っていたら、突然イラスタ自体が消えた

  タイトル通りです。普通に色を塗っていたら、突然イラスタ自体がぱっと消えました。

3、4時間ぐらいかけて、もう完成 というところで消えてしまったので頭にきました。
何分か前のことです。


まぁ どうもできないというのなら、あれなんですけど、、
やっぱどうにかしたいんで。


よろしくお願いします。

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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/29 17:26:18
ご使用のIllustStudioのバージョンが1.2.0以降の場合は、
上書き保存時のバックアップ機能がございます。

作業中に一度でもファイル保存を行って頂いている場合は、
下記の場所にバックアップデータが保存されている可能性が
ございますのでご確認下さい。

C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定\BackupData

保存を一度もせずにご申告の状態になった場合ですと
データの復旧は難しいかと存じます。


こちらはCLIPの要望・不具合ボードになります。
IllustStudioに関するお問い合わせはIllustStudioの要望・不具合ボードに
お問い合わせ頂けますようお願いいたします。
こちらのお問い合わせをIllustStudioの要望・不具合ボードに移動させて
頂いてもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
稀咲
さん
2012/09/29 18:13:10
すみません、IllustStudioの方のかと思っていました。
よろしくお願いします
from
¥EN
さん
2012/10/05 21:50:14
今まさに、
このスレ主さんと同じ現象が目の前で起こりました。

ぶっ通しで作業していて1度も保存していないので、また1から描き直しです。。。


結構この不具合出てる方多いんですね。。。


何か対策はありますでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/05 22:28:33
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

こういった現象が発生する要因は様々考えられますが
最善の回避方法としましては、やはりファイルを保存して
頂き、こまめにCtrl + S等で上書き保存を行って頂けますよう
お願いいたします。

IllustStudio 1.2.0以降ですと一旦ファイル保存を
行って頂きますと、上書き保存時のバックアップ機能が
あり、下記の場所に保存されます。

C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定\BackupData

よろしくお願いいたします。

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