パレットなど色々消えました | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2014/03/09 21:14:25
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ID:34280
from kubuta さん
2012/10/06 19:00:49
 
インストール/動作環境

パレットなど色々消えました

 
消してまた開いたら色パレットがすべて消えてしまいました
シャットダウンし、再起動してもつきません
 
ウィンドウレイアウトも無理でした
 
急ぎです 
早急に問題を解決お願いします

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■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/06 19:22:00
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

「ウィンドウレイアウト」は「ウィンドウレイアウトを初期化」の操作でも、
カラーパレットが表示されない状態なのでしょうか。全てのパレットが表示されないのでしょうか。
「ウィンドウレイアウトを再選択」でレイアウトを選択しなおしたときは如何でしょうか。

各種パレットを非表示にしてからIllustStudioを終了し、再度IllustStudioを起動した際に
パレットが表示されていないということでよろしいでしょうか。

パレットを非表示にされた場合は、下記の操作を行っていただき表示されるかお試しください。

■各種パレットの表示方法について
1.IllustStudioを起動します。
2.[パレット]メニューをクリックします。
3.[カラー]、[カラーセット]など、各パレットの項目を選択してチェックを入れます。
※チェックを入れることでパレットが表示されます。

上記操作にて各パレットの項目にチェックが入っている場合は、下記の操作をお試しください。

・キーボードの[Tab]キーを押下します。
 ※パレットの表示/非表示の切り替え操作になります。

上記で改善されない場合は、以下の情報をお知らせ頂けますでしょうか。
・ご利用のOSの種類(XP、Vista、7など)
・IllustStudioのバージョン(ヘルプメニュー→バージョン情報で表示されます)
・IllustStudio Mini / パッケージ製品

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kubuta
さん
2012/10/06 20:20:54
Windows 7
製品バージョンは1.2.3.です
IllustStudio
 
です
 
以上のことはしましたができませんでした
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/06 21:40:19
解決に至る回答ができず申し訳ございません。

それでは、たびたびお手数ですが下記の内容をお試しいただければと思います。

【1】アプリケーションのアップデート
下記のURLからIllustStudio1.2.7のアップデートプログラムをダウンロードし、
お使いのIllustStudioを最新の状態にしてください。
http://www.clip-studio.com/clip_site/download/illuststudio/isupdater/newversion

※アップデート後の初回起動時にはアプリケーションCD-ROMの認証があります。
 お手元にアプリケーションCD-ROMをご用意ください。

【2】IllustStudioの「その他」項目を初期化起動
以下の操作はIllustStudioが終了している状態で行ってください。

■[IllustStudio Ver1 設定]、[Preference]フォルダのバックアップ以下のフォルダを
 デスクトップにコピーします。

・C:\Users\(ユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定(←このフォルダです)

・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio
  \1.0\Preference(←このフォルダです)

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■IllustStudioを初期化起動する
1.IllustStudioが起動しているときは終了します。

2.キーボードの[Shift]キーを押しながらIllustStudioを起動します。

3.[初期設定をクリアして起動しますか?]ダイアログボックスが表示されたら[はい]
  ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]ダイアログボックスが表示されたら、[その他]のみにチェックを入れて、
  [OK]ボタンをクリックします。

5.IllustStudioの初回起動時と同じく[初期UIモード選択]が表示されますので
  インターフェースを選びます。

6.初期化されたIllustStudioが起動します。


【3】IllustStudioのすべての項目を初期化起動
1.IllustStudioが起動しているときは終了します。

2.キーボードの[Shift]キーを押しながらIllustStudioを起動します。

3.[初期設定をクリアして起動しますか?]ダイアログボックスが表示されたら[はい]
  ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]ダイアログボックスが表示されたら、[すべて選択]ボタンをクリック
  して、すべてのチェックボックスを有効にして、[OK]ボタンをクリックします。

5.IllustStudioの初回起動時と同じく[初期UIモード選択]が表示されますので
  インターフェースを選びます。

6.初期化されたIllustStudioが起動します。


上記をお試しいただき、改善されるかどうかご確認いただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

from
スレ主
kubuta
さん
2014/03/09 21:14:25
解決いたしました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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