保存しようとしたら落ちる

保存が出来なくなったとのことですが、XPGファイル
での保存が出来なくなったということでしょうか。
もしくは、JPEGやPNG、PSD等の指定の形式で保存が
出来なくなったということでしょうか。

保存時にエラーが発生し、強制終了してしまったとのことですが
その際にメッセージ等は表示されましたでしょうか。
表示されている場合は、その全文をお知らせ下さい。

また、保存を行われている場所は、どちらになりますでしょうか。
フラッシュメモリや外付けHDDに保存を行われている場合は、
一旦デスクトップを保存先に指定し、動作のご確認をお願いいたします。


お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが正常に動作するかどうかご確認下さい。

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシルアルナンバーの再入力と
　インストールディスクの認証が必要になります。
　お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのインストールディスクを
　ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。

【Windows7/WindowsVistaの場合】

　・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

　【[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
　[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
　お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
　直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。

　・[Preference]フォルダの場所について
　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

　【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
　[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置の
　設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
　削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

　[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

【Windows XPの場合】

　・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
　C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\My Documents\IllustStudio Ver1 設定

　【[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
　[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
　お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
　直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。

　・[Preference]フォルダの場所について
　C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\Application Data\CELSYS\IllustStudio　
　\IllustStudio\1.0

　【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
　[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置の
　設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
　削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

　[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
　フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
　有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■IllustStudioの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
　　ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
　　クリックします。
４．IllustStudio 1.0が起動します。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

【Windows7/WindowsVistaの場合】

　C:\Program Files\CELSYS

　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

【Windows XPの場合】

　C:\Program Files\CELSYS

　C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\My Documents\IllustStudio Ver1 設定

　C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\Application Data\CELSYS\IllustStudio　
　\IllustStudio\1.0

また現在、IllustStudioの最新版バージョンは1.2.7になります。
下記ページより最新版をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ

上記で改善がない場合は、以下の件についてお知らせ頂けますようお願いいたします。

・ご使用のIllustStudioの形態：(例：バリュー版、パッケージ版、IllustStudioMini等)
・ご使用のIllustStudioのバージョン：
・ご使用のOS：

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

ご確認いただき、ありがとうございます。

JPEG形式での保存時に強制終了されるとのことですので、
IllustStudioのプラグインに何らかの問題が発生している可能性がございます。

木由麻さまの環境によって、ご案内させていただきたい手順が異なりますため、
お手数ですが、下記の情報を再度こちらまでお知らせいただけますでしょうか。

１）ご使用のIllustStudioの形態：(例：バリュー版、パッケージ版、IllustStudioMiniなど)

２）ご使用のIllustStudioのバージョン：（例．1.2.7など）

　　【ご確認手順】
　　１．IllustStudioを起動します
　　２．[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]をクリックします
　　３．[バージョン情報]ダイアログが表示されましたら、
　　　　[製品バージョン]にてご確認いただけます

３）ご使用のOS：（例．Windows7など）

　　【ご確認手順】
　　１．IllustStudioを起動します
　　２．[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]をクリックします
　　３．[バージョン情報]ダイアログが表示されましたら、
　　　　[OS]にてご確認いただけます

４）お試しいただいた操作：（例．初期化起動を試したが、改善されなかったなど）

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。