特定のパターンブラシを読み込むと強制終了してしまう | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/10/13 20:59:58
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ID:34387
from アッシュベア さん
2012/10/13 05:31:54
 
ツール

特定のパターンブラシを読み込むと強制終了してしまう

 
特定のパターンブラシを読み込もうとすると強制終了してしまい、その後イラスタを再起動させツールセットの中にあるそのブラシを選択すると、やはり同じように強制終了してしまいます。
自分なりに、そのブラシをイラスタver1フォルダのブラシパターンフォルダから消去させたり、ツールの初期化などをやっているのですが2回3回と時々同じようなことが起こります。
覚えている限りでその現象が起きたのは、<メタリックペン>や、<    hm特殊線セット>ブラシなど、セットになっているものを読み込むと強制終了しているような気がします。
どうすればいいでしょうか。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( 〇  ) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( 〇 )
その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/13 09:22:10
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが正常に動作するかどうか
ご確認下さい。

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシルアルナンバーの再入力と
 インストールディスクの認証が必要になります。
 お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのインストールディスクを
 ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

【[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。

・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置の
設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■IllustStudioの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
  クリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動しますので動作をご確認下さい。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
アッシュベア
さん
2012/10/13 20:59:58
懇切丁寧な回答ありがとうございます。
 
言われたとおりにフォルダをデスクトップに移動し、全て初期化した後イラスタを再起動しブラシを読み込んだところ、やはり結果は変わらずでした。
 
しかし“添付されたブラシパターンをパターン素材集に追加しますか”というメッセージをOKにして読み込んだところ、何も問題なくブラシを読み込むことが出来ました。どうもセット素材を追加しないと強制終了になってしまうみたいです。
 
 
デスクトップに移動したVer1設定とPreferenceフォルダを元に戻し、同じように読み込んでみても問題なく読み込めました。
 
 
ほかにも読み込みの後、ブラシの表示はされても書くことが出来なかった素材を同じように素材集に追加しますか→OKで読み込んだところ、これも正常に読み込むことが出来ました。
 
私の不出来の為に起きてしまったようです。お手間を取らせてしまいすいませんでした、以後気を付けたいと思います。

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