シリアルナンバーが合ってるのに登録されない

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

IllustStudioMiniとして起動された後、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を確認
頂き、製品バージョンが最新バージョンの「1.2.7」ではない場合は、IllustStudio
を終了し、以下のページよりアップデータをダウンロード、インストールを行って
頂けますでしょうか。

インストールが完了致しましたら起動し、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]で
お手元の製品版のシリアルナンバーを、以下の点について確認い頂いた上で、
ご入力いただけますでしょうか。

・シリアルナンバーの文字の見間違えに注意して入力してください。

数字の[0]（ゼロ）と、英文字の[O]
数字の[1]（イチ）と、英文字の[I]（アイ）と小文字の[l]（エル）
数字の[5]（ゴ）と、英文字の[S]（エス）
数字の[8]（ハチ）と、英文字の[B]（ビー）
※特にゼロとオーの間違いが多いです。斜めの線が入っているのは数字のゼロです。

・キーボードの入力モードに注意して入力してください。

シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数】で入力する必要が
あります。
【全角ひらがな】または【全角英数】になっていないかご確認ください。
※「全角」「半角」のどちらを入力しているかわからない場合は、「メモ帳」
などにIDを入力を行い、コピー＆ペーストにて入力してください。

・「大文字」「小文字」を正しく入力しているかご確認ください。


上記内容にて解決しない場合は、以下の宛先まで、以下の内容をお知らせください。

■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

・入力されているシリアルナンバー
・お手元の製品についているシリアルナンバーを携帯や、カメラで撮影して頂き、
　その画像

お手数ですが、よろしくお願い致します。