3D素材が・・・

3D素材を読み込むと、ぼやけたようになってしまうとご連絡をいただきましたが、3D読み込み後に表示される
「3Dワークスペースプロパティ」の左下に「アクティブ表示」があります。こちらの選択を変更して以前表示した
ご希望の表示になるかお試しください。

なお、上記にて改善されない場合は、お客さまの現象をこちらでも確認させていただきますので、3Dデータを
読み込み後にキャンバス上に「3Dが表示された状態」と「3Dワークスペースプロパティ」を表示した状態の
スクリーンショットを添付していただけますでしょうか。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]キーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

※掲示板に画像添付が出来ない場合は、メール窓口(tech@celsys.co.jp)宛てに画像を添付して送付を
　 お願いします。その際は、メール件名に「要望不具合：34622」と記載をお願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

メールにて画像を送付いただき、ありがとうございます。

申し訳ございませんが、お送りいただいた画像ファイルをこちらで正常に
開くことができませんでした。

お手数ではありますが、再度こちらまで該当の画像ファイルをお送り
いただけますでしょうか。

なお、メール本文に直接画像ファイルを貼っていただくと正常にファイルを
受領できない可能性がありますので、恐れ入りますが、[ファイルを添付]など
から画像ファイルを選択して添付していただけますようお願いいたします。

また、より詳しい状況を確認させていただきたく思いますので、以下の情報を
併せてメール本文にご記載いただき、こちらまでお知らせください。

・こちらのページをご覧いただき「OS」「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」を
　ご確認いただき、こちらまでお知らせください。

・IllustStudioのバージョン：（例．1.2.7など）
　※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]よりご確認できます。

・キャンバスのサイズ：（例．210mm×297mm（350dpi）など）

・お使いのセキュリティソフト：（例．ウイルスバスター2012 クラウドなど）

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。