最新のドライバをダウンロード後、動作が停止します

ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

WacomタブレットBamboo Funの最新のドライバをインストールしたところ、IllustStudioが起動直後に動作を停止
してしまう症状について、何らかの設定情報に問題が発生している可能性が考えられます。

また、古いタブレットドライバを削除せずに新しいタブレットドライバをインストールいたしますと、複数インストール
されたドライバの競合により正常に動作しないことがあります。

恐れ入りますが、問題解決のため、インストールされているタブレットのドライバを全てアンインストールした上で
IllustStudioを起動をしていただき、正常に動作するかお試しください。

上記操作にてIllustStudioが正常に起動するようでしたら、再度最新のタブレットドライバをインストールしていただき、
IllustStudioの初期化起動をお試しください。

■IllustStudioの初期化起動
１．キーボードの[Shift]キーを押しながら、IllustStudioのショートカットアイコンをダブルクリックします。
２．[初期化起動]の画面が出ますので、[すべて選択]をクリックして[OK]をクリックします。
　　※この操作により、プログラムはインストール直後の状態に初期化されます。
３．確認画面も[OK]をクリックします。
４．初期化完了後、自動的にアプリケーションが起動します。

上記操作をされましても、起動ができない場合は、下記の点をこちらまでお知らせください。

・IllustStudioの動作が停止してしまうタイミング
　例．IllustStudioのロゴ画面が表示された直後に動作を停止してしまうなど

・セキュリティソフトをご利用の場合、製品名とバージョン。

・IllustStudioのインストール先
　※IllustStudioのショートカットを右クリックし、表示されるメニューで[プロパティ]を選択後に[リンク先]に
　　 記載されている内容をご連絡ください。

・ログインしているユーザーアカウントに管理者権限が付与されているでしょうか。

よろしくお願いいたします。

CLIPサポート担当さまへ


この度はお忙しい中、すぐさまのご教授、本当にありがとうごます。

おかげさまで、動作停止、ペンタブの動きも全て問題解消致しました。
本当にありがとうございました。

また、不手際が生じて困った時には、どうぞ宜しくお願い致します。
ではでは、本当にどうも有難うございました！