画面が勝手に拡大縮小

お客さまには、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

お使いのドライババージョンを「5.5.0-3」とご連絡をいただきましたが、最新のバージョンは「6.3.4-3」に
なります。

お手数ですが、現在お使いのタブレットドライバをアンインストール後にこちらより最新版のタブレット
ドライバのインストールを行うことで改善するかお試しください。

なお、最新のタブレットドライバのインストールを実施しても改善しない場合は、以下をこちらにご連絡ください。

　・以前に別のペンタブレットをお使いの場合は、そちらの型番と以前のタブレットドライバはアンインストール
　　されているかご連絡ください。

　・IllustStudioMiniを起動し[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にて表示される製品バージョンをご連絡ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

タブレットドライバのバージョンにつきまして、お客さまがお使いのBamboo Comicの最新バージョンは、
「5.3.0-3」でした。こちらからのご案内が誤っており申し訳ございません。

IllustStudioにてキャンバスが拡大や縮小しComicStudioでは、画面が下にスクロールしてしまう
状況から、ペンを近づけた際にマウスのスクロールの動作をしてしまっている可能性があります。

こちらにて、Windows7環境にてBamboo Comicの「5.3.0-3」のタブレットドライバをインストールし
ペンタブレットを近づける動作を確認しましたが、お客さまと同様の事象は再現しませんでした。

お客さまはBamboo 設定にてカスタマイズされておりますでしょうか。カスタマイズされている場合は、
設定内容をご連絡ください。

なお、Bamboo 設定でカスタマイズされていない場合は、Bamboo設定の初期化の実施とタブレット
ドライバのアンインストール後に再度最新のタブレットドライバをインストールし改善するかお試しください。

■Bamboo 設定の初期化について
１．Windowsスタートボタン → [すべてのプログラム] → [Bamboo] → [Bamboo設定ファイルユーティリ
　　ティー]を選択します。
２．「Bamboo設定ファイルユーティリティー」ダイアログが開きますので、[ログインユーザーの設定
　　ファイル]欄の[削除]ボタンをクリックして、PCを再起動します。
　　　※PC上のすべてのユーザーの設定を初期化する場合は[すべてのユーザーの設定ファイル]欄の
　　　　[削除]ボタンをクリックします。
３．IllustStudioとComicStudioでの動作をご確認ください。改善しない場合は、タブレットドライバを
　　アンインストール後に再インストールし改善するかご確認をお願いします。

上記にて改善されない場合は、以下をこちらにご連絡ください。

　・以前に別のペンタブレットをお使いの場合は、そちらの型番とタブレットドライバは
　　アンインストールされているかご連絡ください。

　・ショートカット設定を無効にした際の動作をご連絡ください。

【ショートカット設定の変更方法】
１．IllustStudioの[ファイル]メニュー → [カスタマイズ] → [ショートカット設定]を開きます。
２．「ショートカット設定」ダイアログが開きますので、[ツール補助操作]タブを開き、
　　「ホイール」を選択します。
　　　　　

３．右枠の「-----」を選択後に[OK]ボタンをクリックします。
　　　　　　　

４．ペンでのクリックの動作をご確認ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。