IllustStudioの要望・不具合ボード
from akarito さん
2012/12/27 20:39:31
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読み込み
イラスタ１２ヶ月ライセンスのＤＶＤが起動しない |
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最初は、壊れてるかと思い交換してもらったのですが交換してもらったＤＶＤでも起動しませんでした ＰＣ側が壊れているのかと思いましたが、ほかのＤＶＤや年賀状制作ソフトなどは起動しました・・・ --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
Windowsスタートから[コンピューター]を開いて、12カ月ライセンス版Discの入った
DVD-ROMドライブ（Application Discと表示されます）をダブルクリックで開いたとき、
何かメッセージやエラーは表示されますでしょうか。
また、ドライブを右クリックして表示されるメニューからコピーを選択して、
デスクトップ上に貼り付けを行ったとき、ファイルのコピーは行われますでしょうか。
誠に恐れ入りますが、上記の状態も含めてセルシスユーザーサポートまで
ご連絡いただけますでしょうか。
■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名は「問い合わせ：35656 12カ月ライセンス版の件」とご記載いただき、
以下の事項をお知らせください。
・お客様のCLIPアカウント
・ご購入店名
よろしくお願い致します。