[至急お願いします]起動できません | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/12/29 23:36:36
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閲覧数:653
ID:35686
from みるくエビ さん
2012/12/29 21:18:48
 
インストール/動作環境

[至急お願いします]起動できません

 
電源が落ちてしまい、起動できなくなりました。
 
同例の質問を参考にしながらやってみたのですが、C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0    
のファイルが見つかりません。
 
AppDataフォルダは表示されるのですが、中にこのファイルがありません
 
どうすればよいでしょうか
 

 

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/29 21:34:15
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

AppDataフォルダを表示することはできる、とのことですので、OSは
Windows Vista、7、8の何れかでよろしいでしょうか。

また、AppDataのフォルダはWindowsが管理するフォルダで、その中の一部に
IllustStudioのフォルダを保存しています。

お客様の場合は、どの位置まで表示されるのでしょうか。
通常、AppDataフォルダには以下の3つのフォルダがあります。
・Local
・LocalLow
・Roaming

Roaming移行にCELSYSフォルダが生成されています。
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

「1.0」フォルダ内にPreferenceフォルダがあり、各設定が含まれています。
IllustStudioが起動できない場合の対処法の一つとして、Preferenceフォルダを削除する
方法があります。

起動できない状態ですがエラーメッセージなど表示されるのでしょうか。
また、PCを一度再起動してから、SHIFTキーを押したままIllustStudioを起動したとき
起動時のオプションは表示されるようでしたら、その他、環境設定にチェックを入れて
初期化起動をお試しください。

from
スレ主
みるくエビ
さん
2012/12/29 22:14:45
windows7です。
Roamingまで表示されるのですが、C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
はありません。
 
ランタイムエラーのメッセージがでてきます。
初期化起動は試しましたができませんでした
from
スレ主
みるくエビ
さん
2012/12/29 23:36:36
すみません、フォルダが見つかりました。
ありがとうございました

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