使えません! | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/01/05 20:52:08
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閲覧数:758
ID:35778
from なっつー025 さん
2013/01/04 14:48:33
 
ツール

使えません!

 
虫眼鏡・手のひら・スポイト・回転・レイヤー選択・レイヤー移動・ペン・消しゴムは使えるんですけどそれ以外は使えません!!どうしたら使えるようになりますか?

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■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/04 20:24:23
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

他のツールがご利用いただけないとき、カーソルが「禁止マーク」の
ような状態で使用できないのでしょうか。
または、ツールをクリックしても、選択したツールに切り替わらないので
しょうか。

ご利用のIllustStudioのバージョンが不明ですので、お手数ですが
下記のサイトから最新版へのアップデートプログラムをダウンロードして
ご利用のIllustStudioをバージョン1.2.7にアップデートしてください。

IllustStudio Ver.1.2.7 アップデータのダウンロード

バージョンアップしても「ツールが選択できない」など動作として問題が
ある場合は、ツール設定の初期化起動をお試しください。
※初期化起動によりカスタマイズされたツール設定は初期化されます。

■IllustStudioを初期化起動する
1.IllustStudioが起動しているときは終了します。

2.キーボードの[Shift]キーを押しながらIllustStudioを起動します。

3.[初期設定をクリアして起動しますか?]ダイアログボックスが表示されたら
  [はい]ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]ダイアログボックスが表示されたら、[ツールセット]の
  チェックボックスを有効にして、[OK]ボタンをクリックします。

5.ツールセットの初期化されたIllustStudioが起動します。

上記の操作でツールをご利用いただけない場合は、以下の状態について
ご連絡ください。

・ツールの使えない状態について:
 (例:ツールが選択できない、カーソルが禁止マークなど)
 
 使えない状態をスクリーンショットで画像保存していただき、
 本掲示板のアップロード機能で画像を掲載していただけますと、状況が
 わかりやすいかと存じます。

・現在のIllustStudioのバージョン:
 ([ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でご確認ください。)

・ご利用のペンタブレットの型番:

・ご利用のWindowsのバージョン:(Vista、7など)

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

from
スレ主
なっつー025
さん
2013/01/05 16:11:40
800×800pixelを超える場合は、以下の機能をご利用いただけません。と最初に開いた時に出てきます。
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/05 20:52:08
お知らせ頂いた内容はIllustStudioMiniの制限機能によるメッセージです。
お客様のご利用のIllustStudioはペンタブレット付属の製品かと存じます。
IllustStudioMiniでは以下のような機能制限があります。

IllustStudio Miniの制限を知りたいのですが?

お客様のご利用いただけないツールは上記の制限に含まれるものでしょうか。
前回ご案内差し上げました操作も含めまして、今一度、ご確認いただき
その詳しい状況をお知らせ頂けますでしょうか。

ご協力のほどよろしくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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