以前のように作動しません。 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/03/04 15:10:24
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:640
ID:36824
from ぱっしぇる。 さん
2013/03/03 23:47:48
 
インストール/動作環境

以前のように作動しません。

 
先日、イラスタを起動しようとすると、起動直前のところで応答なしと表示され、まったく動かない状態になりました。
そこでほかの方の質問や回答を参考にし、
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと[Preference]フォルダを削除後、
イラスタをアンインストール、そして再度イラスタをインストールし、なんとか起動するようになりました。
 
しかしその後、イラスタを起動させると、
今までならイラスタを開いた際には、前回イラスタを閉じた時にセットしていたパレットが
そのまま表示されていたのですが、再インストール後はツールやカラーセット、
レイヤーといったパレット類が一切表示されず
まっさらなキャンバスのみが表示されるようになってしまいました。
そのせいで起動のたびにウィンドウレイアウトを再選択し、前回使用していた状態に戻しています。
 
また、再インストール後、ぼかしブラシを選択すると必ず、イラスタが応答しなくなり
最終的には動作を停止し強制終了されてしまうようになってしまいました。
 
何か解決策があれば教えて頂きたいです。
 

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(○) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.6
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (○)  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/03/04 15:10:24
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

最新の製品バージョンは、1.2.7になります。こちらより、最新版のアップデータを
ダウンロードしていただき、インストールすることで改善するかお試しください。
 ※アップデータインストール後の初回起動時にアプリケーションディスクの
   挿入が必要です。あらかじめご準備の上で操作をお願いします。

なお、セキュリティーソフトをお使いの場合は、以下の設定フォルダをリアルタイム
スキャンの除外設定に追加をお願いします。
 ※除外設定の追加方法は、お使いのセキュリティーソフトメーカさまへご確認
  ください。

 C:\Program Files\[CELSYS] 
 C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[IllustStudio Ver1 設定] 
 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS]

また、再インストール後に、選択したウィンドウレイアウトが表示されなく、
ぼかしブラシを選択すると、応答なしで強制終了してしまうとのことですので、
設定情報に何かしらの問題がある可能性があります。

以下の操作にて、すべての項目を選択した初期化起動を行うことで改善するか
お試しください。

■IllustStudio初期化起動の方法について
1.IllustStudioが起動しているときは終了します。

2.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。

3.「初期設定をクリアして起動しますか?」画面が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
  クリックします。

  ※すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の
   全ての設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。

5.IllustStudio 1.0が起動します。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
コメントの投稿にはログインが必要です。
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合