こちらでもIllustStudioで303mm×216mm、350dpiでキャンバスを
作成し、psd書き出しを行いましたが縮小されることなく正常に
書き出せることを確認いたしました。
お手数ですがpsd書き出しの際の[Photoshop設定]ウィンドウをご確認下さい。
[出力サイズ]欄で出力サイズ指定にチェックを入れて単位＝mm、
幅＝303.00mm、高さ＝216.00mmになっていることをご確認頂き、
元データからの拡縮率にチェックを付けて100%であることを確認の上
書き出しをお試し下さい。
上記をご確認頂いても改善がない場合は、お手数ですが以下のデータ便
サービスをご使用頂き、IllustStudioで作成したXPGファイルと書き出した
psdファイルをこちらに送信して頂けますようお願いいたします。
また、ご確認頂いているPhotoshopのバージョンもお知らせ下さい。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合ボード：37388」と記載をお願いします。
・ご使用のPhotoshopのバージョン
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。