IllustStudio for pixivのライセンス照合について | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/04/12 20:14:37
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閲覧数:1209
ID:37515
from アイルトン☆ さん
2013/04/11 23:16:29
 
インストール/動作環境

IllustStudio for pixivのライセンス照合について

  現行バージョンのIllustStudio for pixivを使用しております。
今日起動をしようとしたのですがライセンス有効期間終了の表示が出て来まして使用できない状態となっています。(毎月ピクシブポイントの引き落としはされていました上に現在もポイントはある状態です)
原因がわからず再度インストールを試みましたが改善されずIllustStudio for pixivのシリアル管理を見たところ事業者IDに関連付けられたサーバーからのアクセスではありません。と表示がされシリアルナンバーの発効ができない状態です。
今後もIllustStudio for pixivを使用していきたいのですがお手上げ状態になりましたのでこちらに投稿させていただきました。
改善策がありましたらよろしくお願いします。

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■IllustStudio
IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○ )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/12 09:28:20
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現在調査を行わせていただいておりますので、お時間をいただけますよう
お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/12 11:06:43
お時間をいただいており、申し訳ありません。

現在調査を行わせていただいておりますが、お客様の詳細な状況を確認
させていただく為、以下のメールアドレス宛にご使用のIllustStudio
for Pixivのシリアルナンバーをお知らせいただけますでしょうか。

機能制限状態での立ち上げで結構ですので、IllustStudioを起動していただき
[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択いただきますと、シリアルナンバー
の表示がございますので、そちらに記載のシリアルナンバーをお知らせ
いただければと思います。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・[要望不具合:37515]と件名にご記載ください。


お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
アイルトン☆
さん
2013/04/12 20:14:37
お手数おかけして申し訳ありませんが事故解決しました・・・
お騒がせしました・・

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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