ご不便をお掛けして申し訳ありません。
消しゴムツールに切り替えていただくと、頻繁に応答なしと
表示されるとのことですが、以下の手順にてユーザーデータ
フォルダと初期設定フォルダの移動後、IllustStudioの初期化
起動をお試しいただき、現象に改善が見られるかご確認ください。
また、お手元にシリアルナンバーをご用意の上、IllustStudioを
一旦終了いただいた状態で以下の操作をお試しください。
※パッケージ版をご使用の場合には、起動時にディスク認証を
求められますので、併せてアプリケーションディスクも
ご用意いただけますようお願いいたします。
■ユーザーデータフォルダと初期設定フォルダの移動
以下の[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと[Preference]フォルダを
デスクトップなどに移動し、元の階層から削除します。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
[スタート]ボタン→[マイドキュメント]または[ドキュメント]フォルダ内
・[Preference]フォルダの場所について
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio
\IllustStudio\1.0\Preference（←このフォルダです）
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■IllustStudio初期化起動の方法について
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」画面が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
※すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の
全ての設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
４．IllustStudioが起動しますので、現象に改善が見られるか
ご確認ください。
初期化起動にて現象に改善が見られる場合は、初期設定フォルダ、ユーザーデータ
フォルダに何らかの原因が含まれている可能性が考えられます。
バックアップした初期設定フォルダ、ユーザーデータフォルダを元に戻すことで
再度問題が発生する場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めて
カスタマイズを行ってください。
なお、上記操作をお試しいただいても現象に改善が見られない場合には、
以下の情報をこちらまでお知らせください。
・IllustStudioのバージョン：
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にてご確認いただけます。
・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名：
・タブレットドライバのバージョン：
・消しゴムツールのブラシサイズ：
・ファイルの保存先：例．外付けHDDなど
・特定のファイルでのみ事象が発生している場合には、
そちらのキャンバスサイズをお知らせください。
・こちらのページをご覧いただき「CPU」「メモリ」「ハードディスクの
空き容量」をお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・事象が発生するタイミングは1時間ごとなど
特定のタイミングで発生しておりますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。