IllustStudioでPOSE STUDIOが読み込めません | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/05/13 22:00:11
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閲覧数:882
ID:38003
from 飴ちょここむ さん
2013/05/12 16:25:30
 
読み込み

IllustStudioでPOSE STUDIOが読み込めません

  はじめまして、こんにちは。

IllustStudioで
    ファイル⇒読み込み⇒POSE STUDIO
とするのですが、何度やってみても無反応で困っています。
一瞬読み込んでも、その後なにも起こりません。
POSE STUDIO単体での起動は可能です。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/12 18:35:32
お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。

すでにお試しいただいているかもしれませんが、
まず下記についてご確認ください。

・POSE STUDIOを既に起動しているとIllustStudioと連携が
 できませんので、終了した状態でお試しください。

・POSE STUDIOの最新バージョンは1.0.4ですので、もし旧バージョンを
 使用している場合は念のためこちらから最新版にアップデートしてください。

上記を試しても[読み込み]→[POSE STUDIO]でPOSE STUDIOが
起動しない場合、お手数ですがPOSE STUDIOでグラフィック性能チェックを行い、
その結果を送付ください。

1.POSE STUDIOの[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を選択し、
  チェック結果をご確認ください。
2.[本ソフトウェアが問題なく動作するコンピュータです]という結果が出た場合、
  [調査結果をコピー]をクリックします。
3.メール本文にコピーした内容をペーストし、かつ性能チェックの結果を下記の宛先までお送りください。

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「問い合わせ:38003」と記載をお願いします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/13 22:00:11
グラフィック性能チェックをお送りいただきありがとうございます。

お送りいただきました情報から、お使いのパソコンは動作環境を満たしており、
POSE STUDIOの連携起動が出来ないのは、プログラム本体に何かしらの
問題がある可能性もあります。

お手数ですが、IllustStudioとPOSE STUDIOを再インストールしていただき、
改善するかご確認をお願いします。

なお、IllustStudioの設定情報は別フォルダにて保持しており、アプリケーション
本体の再インストールでは、ブラシやダウンロードした素材などカスタマイズ
した状態はそのまま残りますので、ご安心ください。

また、IllustStudioの再インストール後は、こちらから最新版のアップデータの
インストールもお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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