迅速に返信くださり有難うございます。
全て記載通りに行いペンタブのバージョンも確認しインストールも行いましたが、
改善されませんでした。
おっしゃられる通りOSに問題があるようなので、OSの問題について解決方法を模索している状態です。
それでもダメな場合は、最終的にはPCを初期化リカバリして再度インストールを行いたいと思います。
ご丁寧にありがとうございました。
IllustStudioの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
IllustStudioが起動できなくなった |
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一年以上パッケージ版を利用していますが、昨日突然起動できなくなってしまいました。 アプリケーションエラー(0xc000007b)が表示されてしまい、[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じることしかできません。 要望・不具合ボードの過去のログを参考に関連フォルダの削除、初期化、 アンインストールし再インストールとアップデート等をそれぞれ行いましたがどれも同様のエラーにより起動できません。 初期化については、IllustStudioが開けないのでShift+ダブルクリックした際にこのエラーが表示されて使えません。 お手数ですが、改善策のご回答をお願いします。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( 1.0 ) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
記載いただいております[アプリケーションエラー(0xc000007b)]については
OS側より出されているエラーメッセージとなります。
原因箇所の特定をする事が困難なため、以下の点をご確認いただけますでしょうか。
・既に行われている内容についてでございますが、[IllustStudio Ver1 設定]と
[Preference]フォルダの削除を行った上で、[Windowsスタート]→[コントロール
パネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示されるインストールされている
プログラムの一覧から、[IllustStudio 1.0]を選択し、アンインストールをされ、
あらためて、ディスクからのインストールして、続けて最新版1.2.7のアップデータ
のダウンロード、インストールを行っていただいた上で、IllustStudioの起動確認
を行っていただいたという事でお間違いないでしょうか。
上記流れの中で行われていない事が一部分でもあればお知らせください。
・ペンタブレットをご使用の場合、タブレットのドライバは最新のバージョンか
ご確認下さい。
最新のバージョンではない場合は、現在インストールされているものを
アンインストールされた上で、最新バージョンをダウンロード、インストール
してください。
インストールが終わられましたら、パソコンを再起動された上で、IllustStudioの
起動をお試しください。
・[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[WindowsUpdate]を選択いただき、
表示される画面の左側の[更新プログラムの確認]をクリックし、最新の状態と
なっていて更新すべきプログラムがない状態かご確認下さい。
よろしくお願いいたします。