書かれていることを順を追ってやってみたのですが
多少反応が良くなった感じで
やはり詰まるというかワンテンポ遅い感じです
この場合どうすればよいのでしょうか
IllustStudioの要望・不具合ボード
from 雪廼葵 さん
2013/06/29 15:37:20
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ペンタブレット
ペンの反応が |
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昨日からペンの反応が鈍くなってしまって今はろくに線も引けない状況です ２テンポくらい遅れています とりあえず他の方への回答も見て試してみたんですけど それでも状態が回復しませんでした ペンタブだけでなくマウスでも反応が遅い状態です ペンタブのドライブのインストール・イラスタのインストールなど書かれていたことを すべて試してみたのですか現状変わらずです ペンタブはCTH‐470です --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ○ ) 今イラスタは30日間お試し期間で正確にはMiniではないです バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
雪廼葵
さん
2013/06/29 22:49:03
from
スレ主
雪廼葵
さん
2013/06/29 22:55:22
あとマウスは正常に動きます
イラスタを開いてキャンバスで線を引く時になると動作が遅くなります
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/30 09:40:05
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
以下の点につきまして確認いただき、各項目の確認結果をお知らせいただけますで
しょうか。
・パソコンを再起動し、IllustStudioのみを起動した状態で、そちらにタブレットと
マウスで描画を試した場合にカーソルが遅れる状況かご確認ください。
・IllustStudioMiniをご利用で、現在体験版をご利用いただいている場合、カーソルが
遅れる状態の確認を、これまでに作成された作品を開いて行われているようでしたら、
[ファイル]メニュー→[新規作成]を選択し、幅/高さともに1000px、基準解像度72dpiで
新規のキャンバスを作成していただき、そちらにタブレットとマウスで描画を試した
場合にカーソルが遅れる状況かご確認ください。
・以下のページを参考にしていただき、[システムの種類][プロセッサ]をお知らせ
ください。
■Windows7の場合
・IllustStudioを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して頂き、表示される
画面の左側メニューにて[メモリ]を選択して、右側に表示される画面の[仮想メモリの
作成先フォルダ]にて設定されている項目と[空き容量]の部分に表示されている数値、
[アプリケーションへの割り当て]にて設定されている項目と[物理メモリサイズ]
[割り当てサイズ]の部分に表示されているそれぞれの数値をお知らせください。
・セキュリティソフトをご利用でしょうか。
ご利用になられている場合は、ソフト名とバージョン、また、前回ご案内いたしました
除外設定を行われているかについてお知らせください。
また、セキュリティソフト以外に常時起動しているアプリケーションがある場合は
そちらをお知らせください。
・タブレットのドライババージョンについては、5.3.2-1にされたという事でお間違い
ないかお知らせください。
よろしくお願いいたします。
以下の点につきまして確認いただき、各項目の確認結果をお知らせいただけますで
しょうか。
・パソコンを再起動し、IllustStudioのみを起動した状態で、そちらにタブレットと
マウスで描画を試した場合にカーソルが遅れる状況かご確認ください。
・IllustStudioMiniをご利用で、現在体験版をご利用いただいている場合、カーソルが
遅れる状態の確認を、これまでに作成された作品を開いて行われているようでしたら、
[ファイル]メニュー→[新規作成]を選択し、幅/高さともに1000px、基準解像度72dpiで
新規のキャンバスを作成していただき、そちらにタブレットとマウスで描画を試した
場合にカーソルが遅れる状況かご確認ください。
・以下のページを参考にしていただき、[システムの種類][プロセッサ]をお知らせ
ください。
■Windows7の場合
・IllustStudioを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択して頂き、表示される
画面の左側メニューにて[メモリ]を選択して、右側に表示される画面の[仮想メモリの
作成先フォルダ]にて設定されている項目と[空き容量]の部分に表示されている数値、
[アプリケーションへの割り当て]にて設定されている項目と[物理メモリサイズ]
[割り当てサイズ]の部分に表示されているそれぞれの数値をお知らせください。
・セキュリティソフトをご利用でしょうか。
ご利用になられている場合は、ソフト名とバージョン、また、前回ご案内いたしました
除外設定を行われているかについてお知らせください。
また、セキュリティソフト以外に常時起動しているアプリケーションがある場合は
そちらをお知らせください。
・タブレットのドライババージョンについては、5.3.2-1にされたという事でお間違い
ないかお知らせください。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
終了している状態でのマウスの挙動は正常に動作いたしますでしょうか。
お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが正常に動作するかどうか
ご確認下さい。
以下にご案内するフォルダをデスクトップに移動して頂いた上で
初期化起動をお試し下さい。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
【[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。
■IllustStudioの初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．IllustStudio 1.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、フォルダ
を元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また現在、IllustStudioの最新版バージョンは1.2.7になります。
下記ページより最新版をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。