スキャン機器は、通常IllustStudioなどを介さなくてもスキャンが出来ます。
まずは、スキャナ自体の機能でスキャンして、画像がPCに取り込めるかどうか
ご確認ください。
そちらでスキャンが出来ない場合は、コピー機そのものに問題が発生している
可能性がございますので、一度メーカー様にお問い合わせいただければと思います。
そちらが問題ない場合は、お手数ですが下記についてご確認ください。
・IllustStudioMiniで[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン機器の選択]を
選択して、[ソース]で選択されている項目をご確認ください。
もし[WIA]で始まる項目が選択されている場合は、それ以外のものを
選択してください。
・プリンタドライバが最新かどうかをご確認ください。
OSの種類やビットなどによって異なりますので、必ず該当する
最新のドライバをインストールしてください。
■Canonソフトウェアダウンロード
お手数ですが、よろしくお願いいたします。