イラストスタジオミニの強制終了 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/01 20:37:57
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ID:67995
from mochi_yuzu さん
2013/08/01 19:30:54
 
インストール/動作環境

イラストスタジオミニの強制終了

  突然、イラストスタジオミニが起動できなくなってしまいました。
ダブルクリックするとディスプレイ中央にIllustStudioの画面が表示されるのですが、すぐに強制終了してしまいます。
Preferenceフォルダを削除したりと色々手を尽くしてみましたが一向に起動する気配がありません。どうしたらいいでしょうか?

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini( ○ )
バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (○ )  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/01 20:37:57
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

起動後すぐに終了してしまう現象は、諸々原因が考えられますので、
お手数ですが下記の手順をそれぞれお試しください。

■ペンタブレットドライバの再インストール
ペンタブレットドライバの不具合などで、IllustStudioMiniが
起動できないケースもございます。

お手数ですが、一度コントロールパネルからタブレットドライバを
アンインストールし、PC再起動後にIllustStudioMiniが起動出来るか
ご確認ください。

問題なく起動出来た場合、お持ちのペンタブレットの型番などを
ご確認いただき、タブレットドライバを再インストールしてください。

Wacomタブレットを使用している場合は、こちらから
ドライバのダウンロードが出来ます。

■セキュリティソフトの除外設定
下記のフォルダを、セキュリティソフトの監視から除外し、
アプリケーションの起動をお試しください。
※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへご確認をお願いします。 

  C:\Program Files(x86)\[CELSYS] 
  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[IllustStudio Ver1 設定] 
  C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS] 

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

■すべての設定フォルダを削除して再インストール
すでにお試しいただいている「Preference」フォルダ以外にも
IllustStudioMiniの設定フォルダがありますので、これらをもれなく
削除した上で、再インストールをお試しください。

1.IllustStudioMiniをアンインストールします。

2.下記のフォルダを削除、あるいはデスクトップなどに移動します。

 C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\[Preference]
 C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[IllustStudio Ver1 設定] 

3.IllustStudioMiniを再インストールして起動します。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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