筆ペン、バケツツールが使用できない | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/08 17:46:38
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ID:68105
from 紫蝶々 さん
2013/08/08 16:29:15
 
ツール

筆ペン、バケツツールが使用できない

  初めて投稿させていただきます。

いつもいつもイラストスタジオ使わせていただいてます。
いつもは何の問題もなく使わせていただいていたのですが今回なにをしても直らない不都合が発生してしまい、どうすればいいのか分からないので書き込みさせていただきます。



今週入ってから急にバケツツールが使用できなくなり、キャンパスの上でクリックしても
キャンパスは白いまま、何の反応も示さなくなりました。
何回クリックしてもなんの反応もなく、無反応。
特に何もしていない状態でバケツツール使ってるので変なところを押したりした覚えはないので、本当に原因不明です。

そして昨日、今度は筆ペンツールが使えなくなりました。
ペンタブを使ってドラッグしてみても描写されません。
どの色にしても描写されないので困っています。

これはソフトの故障なのでしょうか?
ソフトの故障ならば買い換えるしか方法はないのでしょうか?
ちなみに買ってからまだ半年も経っていません。
何回もアンインストしたりと試していますが改善されません。

イラスタはほんとによいソフトで重宝しているので、直るのなら直したいです。



グダグダな文章で申し訳ありません。
回答の方よろしくお願いします。



---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( ○) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/08 16:49:55
お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが正常に動作するかどうか
ご確認下さい。

※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
 インストールディスクの認証が必要になります。
 お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのインストールディスクを
 ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。

※ご案内はWindows7のものになります。
 他のOSをご使用の場合は、場所を読み替えて下さい。

以下にご案内する2つのフォルダをバックアップも兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
 表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■IllustStudioの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
  ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
  ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
  クリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動します。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

また現在、IllustStudioの最新版バージョンは1.2.7になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
紫蝶々
さん
2013/08/08 17:46:38


回答ありがとうございました。
初期設定が完了し、起動、描写してみた結果
描写することができました!

ほんとに困って居たので助かりました!


感謝です!

このたびはほんとにありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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