ライセンス照合が出来ません | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/09/02 21:18:41
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ID:68524
from よしお017 さん
2013/09/02 20:59:50
 
インストール/動作環境

ライセンス照合が出来ません

  IllustStudio12ヶ月ライセンス版からのりかえてパッケージ版を購入して使用していたのですが、一ヶ月経ちライセンス照合をした時に照合が出来ませんでした。PCがネットに繋がっていないので、ヘルプ等も見れません。また、キーボードがスクリーンキーボードしか使えません。どうすればいいでしょうか?
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■IllustStudio
IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.6
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( ○ )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/02 21:18:41
IllustStudioパッケージ版のシリアルナンバーを入力し、ディスク認証は
行われていますでしょうか。

IllustStudioを機能制限版としてでも構いませんので起動し、[ヘルプ]メニュー
→[ライセンス登録]をクリックし、パッケージ版のシリアルナンバーを入力し
ライセンス認証を行って下さい。
※パッケージ版のアプリケーションディスクの挿入を求められますので
 事前にお手元にご用意下さい。

上記をお試し頂き、正しく認証されますとご申告のメッセージは表示されません
のでご確認下さい。


※スクリーンキーボードでしか入力出来ないとのことですが、キーボードが
 故障されてるということでしょうか。
 その場合は、お手数ですがご使用のPCメーカー様へご相談頂けますよう
 お願いいたします。

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