インストールが出来ません

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

詳細を確認させていただく為、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンのOSにつきましては、日本語でセットアップされたもので
　お間違いないでしょうか。

・お持ちのIllustStudioのバージョン（例：パッケージ版、バリュー版）

・以下の手順にてOSの言語設定について以下の確認、操作を行って頂き、その上で
　パソコンを再起動した後、インストールをお試しいただき、改善するかご確認
　いただいた結果をお知らせください。

　１．Windowsのスタートボタンから[コントロールパネル]→[時計、言語および地域]
　　　を選択します。

　２．[地域と言語]をクリックします。

　３．[地域と言語]ウィンドウが開きますので、以下の設定をご確認ください。
　　　　・「形式」タブで「日本語」以外が選択されている場合は「日本語」を
　　　　　選択します。
　　　　・「場所」タブで現在の場所が「日本」以外が選択されている場合は「日本」
　　　　　を選択します。
　　　　・「管理」タブで「「Unicode対応ではないプログラムの言語」が「日本語」
　　　　　以外でしたら[システム ロケールの変更]ボタンから「日本語(日本)」を
　　　　　選択します。

・上記OSの言語設定にて改善しない場合は、表示されているエラーメッセージの
　スクリーンショットを撮影し、掲載をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。