カレントツールについて | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/09/06 21:35:38
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ID:68579
from よしお017 さん
2013/09/06 20:07:13
 
ツール

カレントツールについて

  それぞれあるツールの表示が各ツール一つずつしか表示されません。例えばペンだとペンのみで、Gペンや丸ペンなどがありません。表示させるにはどうすればいいでしょうか?
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■IllustStudio
IllustStudio(○) IllustStudioMini(   )
バージョン:1.2.6
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(○)  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/06 21:35:38
ご不便をおかけし申し訳ございません。

基本のブラシしか表示しない状態の場合は、ツールデータに問題が発生している可能性や、
正常にデータの読み取りができなかった等の可能性もございます。

ツールデータに問題が発生する原因としては、IllustStudio終了時にツールデータを
保持している「IllustStudio Ver1 設定」フォルダへのアクセスがセキュリティーソフトの
リアルタイムスキャンにより、遮断されてしまったり、パソコンが強制終了したことに
ツールデータ保存時に問題が発生してしまった可能性があります。

まずは、IllustStudioのバージョンが最新の1.2.7ではないとの事ですので、アップデート
とPCの再起動をお試しください。
アップデータは以下のページにございます。
なお、パッケージ版をご使用の場合はアップデート後の初回起動時にディスク認証が
必要となりますので、お手元にご用意の上、アップデートを行ってください。

■IllustStudio アップデータ最新版

またセキュリティソフトをご使用の場合はリアルタイムスキャンなどの設定で監視の対象から
以下の3つのフォルダを除外していただき、再度IllustStudioを起動して改善しているか
ご確認下さい。
 ※リアルタイムスキャンの除外方法は、お使いのセキュリティーソフトにより異なります
  ので、メーカー様へご確認ください。

 ※IllustStudio 1.0の本体プログラムが含まれているフォルダ
  C:\Program Files\CELSYS
 
 ※[IllustStudio Ver1 設定]フォルダ
  マイドキュメントフォルダ

 ※[CELSYS]フォルダ
   C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\CELSYS\IllustStudio\
  IllustStudio\1.0

上記の操作を行って改善しない場合は、ツール関連のデータのバックアップを取っていただいた
上で、IllustStudioの[ツール]を初期化起動をお試しいただき、改善しているかご確認下さい。

■ユーザーデータフォルダのバックアップについて
マイドキュメントフォルダにある[IllustStudio Ver1 設定]フォルダをデスクトップなどに
移動して、バックアップを取って下さい。

■IllustStudioの初期化起動について
1.IllustStudioが起動している場合は、一旦終了します。

2.IllustStudioのショートカットアイコンまたはアプリケーション本体を
  [Shift]キーを押しながらダブルクリックします。

3.[初期設定をクリアして起動しますか?]というダイアログが表示されます
  ので、[はい]ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[ツールセット]と[ツールスタイル]
  チェックボックスをオンにして、[OK]ボタンをクリックします。

5.IllustStudioが起動します。

上記操作にて、改善をした場合はユーザーデータフォルダのデータに問題が生じて
いる可能性がございます。

IllustStudioを終了している状態で、バックアップを取った[IllustStudio Ver1 設定]
フォルダを元の階層に上書きコピーを行っていただき、IllustStudioを起動する事で、
元のデータを読み込み起動いたしますが、データに問題が生じていた事により、今回の
現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。

その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズしてください。
また、追加されていた素材につきましては、再ダウンロードをしていただき、登録を
お願いします。

なお、素材をさがすからダウンロードした素材につきましては、ダウンロードした
元データが残っていない場合でも、ダウンロードから180日以内でしたら、
再ダウンロードが可能です。

-追記 2013/10/04-

2013/9/30に「素材をさがす」の素材再ダウンロード期間180日間については廃止し、
購入/取得後、何度でも再ダウンロードできるようになりました。
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お手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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