IllustStudioの要望・不具合ボード
from tomo1979 さん
2013/09/14 13:09:36
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その他
シリアルナンバー |
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何度入力してもだめです。 mniからのバりリュー版購入です。 このままだと、一生をライセンス登録についやしてしまいます。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーを入力した際に、エラーなどのメッセージは表示しますでしょうか。
表示されるメッセージ内容によっても、異なりますので以下をそれぞれお試しください。
■シリアルナンバーの入力間違い
以下の手順にて、マイページのシリアルナンバーを表示していただき、
「LT1」から始まるIllustStudioのシリアルナンバーをコピーアンドペーストにて
入力をお試しください。
１．CLIPサイトにログインしマイページを表示します。
２．左側メニューの[ご利用製品シリアルナンバー]を選択します。
３．ご利用アイテムのシリアルナンバーをコピーアンドペーストにて
入力してください。
■アップデータのインストール
IllustStudioMiniのバージョンが古い可能性がありますので、[ヘルプ]メニューの
[バージョン情報]を選択していただき、ご使用の製品バージョンが1.2.7未満の
場合は、こちらから最新版のアップデータのダウンロードとインストールを行い
認証をお試しください。
上記にて改善しない場合は、詳細を確認するために「シリアルナンバーを入力
している状態」と「バージョン情報を表示した状態」のスクリーンショットをメール
窓口にお送りください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いします。