IllustStudioがきちんと起動しません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが正常に起動するかどうか
ご確認をお願いいたします。

※お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのインストールディスクを
　ご用意の上、操作をお願いいたします。

■関連フォルダの移動について
以下にご案内する2つのフォルダをデスクトップにします。

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

・[Preference]フォルダの場所について
　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■IllustStudioの初期化起動について
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
　　ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
　　ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
　　クリックします。
４．IllustStudio 1.0が起動します。

※今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
　のフォルダを元の階層に上書きコピーを行ってください。
　なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
　あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
　可能性があります。
　その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズしてください。

■セキュリティソフトの除外設定について
セキュリティソフトをお使いとのことですので、以下の3つのフォルダを除外設定して
頂けますようお願いいたします。
※なお、セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
　メーカー様へご確認をお願いいたします。

　C:\Program Files\CELSYS

　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートしてください。
なお、以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバを
インストールして頂けますようお願いいたします。

ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

記載に不十分な点があり、申し訳ありません。

「※お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのインストールディスクを
　ご用意の上、操作をお願いいたします。」と記載させていただいた部分に

ついてですが、インストールディスクが必要なのはIllustStudioのパッケージ版を
ご使用の場合のみでございます。

お客様はバリュー版をご使用頂いておりますので、シリアルナンバーをお手元に
ご用意頂き、操作をお試しいただけますようと思います。

よろしくお願いいたします。