シリアルナンバーが間違っていると出る場合、何かしら文字に
誤りがあるか、入力場所が誤っている可能性などがあります。
お手数ですが、下記についてご確認の上、再度入力を
お試しください。
・アルファベットは必ず大文字で入力してください。
・シリアルナンバーの文字の見間違えに注意して入力してください。
数字の[0]（ゼロ）と、英文字の[O]
数字の[1]（イチ）と、英文字の[I]（アイ）と小文字の[l]（エル）
数字の[5]（ゴ）と、英文字の[S]（エス）
数字の[8]（ハチ）と、英文字の[B]（ビー）
※特にゼロとオーの間違いが多いです。
上記を試しても認証が出来ない場合は、お手数ですが下記の内容を
弊社のサポートセンター宛てにお送りください。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：69359」と記載をお願いします。
・入力しているシリアルナンバーをご記載ください。
・シリアルナンバーはどの画面で入力をしているかお知らせください。
(例：IllustStudioMiniの起動時の画面、Webサイトのシリアル登録画面 等)
・シリアルナンバーのシールを携帯電話の写真機能などで撮影し、
画像を添付してください。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。