フォルダが開けません | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/11/08 18:36:23
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ID:69538
from tom7 さん
2013/11/07 23:09:19
 
インストール/動作環境

フォルダが開けません

 
Illust studioのバリュー版を購入しましたが、ダウンロード後、フォルダを開くことができません。
 
「圧縮 zip形式フォルダーエラー
フォルダーを開くことができません。」
 
とでます。
どうやったら使えるでしょうか。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/08 09:08:12
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

表示されているメッセージでございますと、ZIPファイルを解凍する際に表示される
ものとなりますので、以下の点につきましてご確認いただけますでしょうか。

・ダウンロードされたZIPファイルにカーソルを合わせていただき、右クリックして
 いただいて、表示されるメニューで[プロパティ]を選択していただきますと、
 プロパティ画面が表示されますので、そちらの[全般]タブにて[サイズ]が
 [98.8MB]となっているかご確認下さい。

 [98.8MB]となっていない場合は、ダウンロードに失敗している可能性がございます
 ので、一度お手元のZIPファイルをごみ箱に捨てていただき、再度ダウンロードを
 行っていただいて、[98.8MB]となっているかご確認の上、再度解凍をお試しください。

・ダウンロードされたZIPファイルにカーソルを合わせていただき、右クリックして
 いただいて、[すべて展開]という項目がある場合は、そちらで展開していただいた
 際にもエラーが表示されるかご確認下さい。

 [すべて展開]という項目はなく、[解凍]の記載となっている場合は、解凍ソフトが
 インストールされているかと思いますので、その解凍ソフト以外の解凍ソフトにて、
 解凍ができるかご確認をお願い致します。


上記操作にて、ZIPファイルを解凍できないという場合は以下の内容をお知らせください。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。

・ZIPファイルを開く際に普段行われている操作についてお知らせください。

・解凍ソフトをご使用の場合はソフト名をお知らせください。
  ※複数ある場合は、すべてお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tom7
さん
2013/11/08 18:36:23
ダウンロードに失敗していたみたいです。ゴミ箱に入れてもう一度ダウンロードしたら、起動しました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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