先日からイラスタ及びコミスタの調子がおかしいです | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/21 19:05:04
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ID:70247
from 水沢すいか さん
2013/12/21 18:20:17
 
インストール/動作環境

先日からイラスタ及びコミスタの調子がおかしいです

 
先日、突然イラスタの調子がおかしくなりました。本当に突然です。
主な症状としては
 
・起動はするが以前より3~5倍は時間がかかるようになった
・描画はできるものの重すぎて、通常の線を引くのがやっとでブラシでも使おうものなら描くことすら出来ずに即フリーズ、動作が停止しましたとのことで強制終了される
・キャンバスの回転および移動をしようとすると、カーソルはその表示になるもののいくらやっても全く反応しない。
 
そんな感じです。最初はペンタブの不具合かなとも思いましたが、ペンタブを外してマウスでやってみても同じ反応が起こりました。それと私はコミスタも持っているのですがコミスタでもほとんど同じ症状が確認されました。
色々やっているのですがいくらやっても何をやっても改善されず、途方にくれています…。

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/21 19:05:04
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

IllustStudioとComicStudioで発生している状況から、ペンタブレット
ドライバに何かしらの問題がある可能性があります。

現在インストールしているタブレットドライバを全てアンインストール後に、
マウスで描画を行い、改善するかご確認ください。

改善した場合は、ご使用のタブレットメーカのサイトから最新版の
タブレットドライバのインストールを行い、動作をご確認ください。
(ワコムさまのタブレットの場合は、こちらからドライバをダウンロードできます)

タブレットドライバをアンインストールしても改善しない場合は、設定情報に
何かしらの問題がある可能性もあります。

以下の設定フォルダの名前の頭に「1」を追加後に、起動し動作をご確認
ください。

■IllustStudio
  ドキュメントフォルダ内の[IllustStudio Ver1 設定]を[1IllustStudio Ver1 設定]に
  変更します。

■ComicStudio
  ドキュメントフォルダ内の[ComicStudio Ver4 設定]を[1ComicStudio Ver4 設定]に
  変更します。

全てを実施しても改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、IllustStudioとComicStudioの
  製品バージョンをお知らせください。

 ・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせください。

 ・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
  お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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