印刷設定を押したら画面が壊れます。

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

Windows8でのご使用とのことですが、IllustStudioのバージョンは
最新版の1.2.7にして頂いておりますでしょうか。

旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ

また1.2.0以降をご使用の場合は、上書き保存のタイミングで以下の場所
に、バックアップファイルが保存されますのでご確認ください。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定\BackupData


また、現在新規キャンバスを作成し、何も描いていない状態で
[印刷設定]をクリックしても、また同様の現象が発生しますでしょうか。
よろしければご確認頂けますようお願いいたします。

返信ありがとうございます。

バージョンは１．２．７になっていました。
やはり「印刷設定」を押したら、動作不能になります。
全てのウインドウが灰色。ズームイン・アウト・回転のみ可能です。

この状態から動けません。

スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

画像を拝見したところ、[印刷設定]ダイアログがモニターの画面外に
表示されている状況かと思われます。

お手数ですが、この状態でキーボードの[Esc]キーを押下いただき、
元の画面に戻れるかご確認をお願いいたします。

なお、何も反応がない場合には、[Ctrl]+[Alt]+[Delet]キーを
同時に押下して[タスクマネージャー]をクリックし、表示される
[タスクマネージャー]画面にて[ユーザー]タブを選択後、
[IllustStudio]を選択し、[タスクの終了]ボタンをクリックして
終了いただけますようお願いいたします。

また、[印刷設定]ダイアログがモニターの画面外に表示される
現象につきましては、以下の操作をお試しいただき、事象に
改善が見られるかご確認をお願いいたします。

１．IllustStudioを一旦終了します。
２．デスクトップなどにありますIllustStudioのショートカット
　　アイコンを[Shift]キーを押しながらダブルクリックします。
３．[初期設定をクリアして起動しますか？]とメッセージが
　　表示されましたら、[はい]をクリックします。
４．表示される[初期化起動]画面にて[その他]のみにチェックを入れ、
　　[OK]をクリックします。
５．IllustStudioが起動しますので、[印刷設定]を実行いただき、
　　動作をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。解決しました。