IllustStudioの要望・不具合ボード
from パク。 さん
2013/12/30 21:31:34
ペンタブレット
使えないツールがある |
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私はcintiq13HDを使ってIllustStudioを起動しているのですが、不具合があり困っています。よく透明水彩の筆ツールがカーソルは動いているのですが、用紙に描こうとすると全く色がついていません。また、液晶タブレットということもあるのかツールのサイズを大きくしても、描画される線は小さいままです。(例えばGペンツールのサイズを4で描きたいのですが、拡大しないと描かれているのかわかりません。20ぐらいのサイズにしないとズームなしで見れません) それと、ツールバーに「やり直し」のコマンドを置きたくて、設定の画面にチェックをいれているのに表示されません。解決方法を教えてください。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( 1.2.7) IllustStudioMini( ) バージョン: ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
他の解像度が選択されている場合は、1920×1080に設定し動作を
ご確認ください。
また、念のため確認をさせて頂きたいのですが、色が付かないとの
ことですが描画色は白以外の色が選択されている状態でしょうか。
以下の手順をお試し頂き、動作をご確認頂けますようお願いいたします。
ご使用のタブレットドライバを最新版にアップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。
すでに最新版のドライバをインストールしている場合も一旦アンインストール
して改めてインストールを行って頂けますようお願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
上記手順で改善がない場合は、下記の手順にて
IllustStudioが正常に動作するかどうかご確認下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとIllustStudioのインストールディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
■IllustStudioの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。