デスクトップや、違うフォルダーに設定しても、固まってしまいました。
パソコンは、ノートパソコンで、DELLです。
空き容量・・・・513.7GB
物理メモリのサイズ・・・・3.9GB
割り当てサイズ・・・・2.0GB
普段は、色々ですがA4サイズの、350~300dpiを使っています。
絶対に固まる、というわけではないんですが、”レイヤーが多い場合”、”解像度の数字が大きい場合”に固まります。
保存する形式を、「イラストスタジオ ドキュメント」に設定し、保存名を決め、保存する場所はいつも自分のイラスト用のフォルダーに設定しています。
保存を始めると、カーソルは、青い円(?)になりますよね。それで、時間が経っても青い円のままなので、試しに画面をクリックしてみると、画面が真っ白になってしまい、「イラストスタジオは応答していません」と出てしまいます。
クリックしなければ白くなりませんが、応答していませんと出てくるのはクリックしなくても同じでした。
固まったときは、イラストスタジオのみ、動かなくなります。
画面の右上にある×や、画面の最小化はおせますので、そこを押していつも保存できぬままイラストスタジオを終了しています。
長々とすみませんでした。
よろしくお願いします。
詳細を確認させていただく為以下の点をお知らせください。
・以前以下のご投稿を頂いており、その際にデスクトップやドキュメントフォルダなど、
保存場所や「test」など保存するファイル名を変更しても同様であるかご確認頂ける
ようお願いいたしましたがそちらはいかがでしたでしょうか。
■保存ができません。
・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。
・以下のページをご覧いただき、ご使用のOSを選択していただいて、表示されるページ
を参考に、[OS][プロセッサ]をお知らせください。
■ソフトを使う前に…「動作環境」の確認
・IllustStudioのバージョンをお知らせください。
⇒IllustStudioを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。
・IllustStudioを起動し、[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の
左側のメニューにて[メモリ]を選択し、右側に表示される以下の内容をお知らせください。
*[仮想メモリの作成作フォルダ]のブロックで設定されているものと[空き容量]に
続けて表示されている数値。
*[アプリケーションへの割り当て]のブロックで設定されているものと[物理メモリの
サイズ][割り当てサイズ]に続けて表示されている数値。
・IllustStudioのインストール先をお知らせください。
・普段使用されているキャンバスサイズと解像度をお知らせください。
・セキュリティソフトを使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせ
ください。
・保存する際に、保存先に指定されている場所をお知らせください。
・レイヤーを残して保存するした際に固まると頂きましたが、保存の手順と形式、
その手順のどのタイミングで固まるか、固まったという状態になった際、画面は
どのような状態になっていますでしょうか。
また、保存する以外の操作では固まった事はありませんでしょうか。
レイヤーを残して保存する操作をした場合、100%固まるという事でしょうか。
・同時起動されているソフトがある場合、IllustStudioのみを起動している状態でも
固まった事はありますでしょうか。
・固まった際はIllustStudioのみが操作を受け付けない状態でしょうか、OS側や、
別アプリケーションの操作等すべての操作が受け付けない状態でしょうか。
・IllustStudio使用中にエラーメッセージなどが表示される事はありますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。